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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Solucionado!

Mau Funcionamento Touchpad

‎08-02-2019 09:04 PM - editado ‎08-02-2019 09:08 PM

Produto: HP 15-bs117np
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá,

Venho tendo este problema há 2 dias.

Sempre que ligo o carregador (original) do meu Notebook, o Touchpad fica "meio louco" , a tremer etc..

Mas quando uso sem Carregador tudo fica normal...

O mesmo acontece quando ligo HDMI para transmitir na TV, o Touchpad também fica com esse problema...

O que será? 

Obrigado desde já.

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Solucionado!

Mau Funcionamento Touchpad

em ‎11-02-2019 01:57 PM

Oi KakaSCP, 

 

Pode ser um curto do conector do notebook para a fonte de energia, esse problema pode queimar a placa ou componentes como o Touchpad, portas USBs e HDMI, entre outros.

 

Neste caso recomendo levar para um técnico dar uma olhada, e se estiver em garantia pode enviar para o reparo.

 

Faça um reset elétrico na placa mãe do produto, pode ser que ajude:

Desconecte a fonte de energia e a bateria.

Pressione e segure o botão Lig/Deslig por 30 segundos, isso irá dissipar a energia acumulada na placa lógica.

Conecte a fonte e veja se volta ao normal.

Rodolfo A
Trabalho para HP

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Mau Funcionamento Touchpad

em ‎11-02-2019 01:57 PM

Oi KakaSCP, 

 

Pode ser um curto do conector do notebook para a fonte de energia, esse problema pode queimar a placa ou componentes como o Touchpad, portas USBs e HDMI, entre outros.

 

Neste caso recomendo levar para um técnico dar uma olhada, e se estiver em garantia pode enviar para o reparo.

 

Faça um reset elétrico na placa mãe do produto, pode ser que ajude:

Desconecte a fonte de energia e a bateria.

Pressione e segure o botão Lig/Deslig por 30 segundos, isso irá dissipar a energia acumulada na placa lógica.

Conecte a fonte e veja se volta ao normal.

Rodolfo A
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