Mau Funcionamento Touchpad

KakaSCP · ‎08-02-2019

Olá,

Venho tendo este problema há 2 dias.

Sempre que ligo o carregador (original) do meu Notebook, o Touchpad fica "meio louco" , a tremer etc..

Mas quando uso sem Carregador tudo fica normal...

O mesmo acontece quando ligo HDMI para transmitir na TV, o Touchpad também fica com esse problema...

O que será?

Obrigado desde já.

Rodolfo_A · ‎11-02-2019

Oi KakaSCP,

Pode ser um curto do conector do notebook para a fonte de energia, esse problema pode queimar a placa ou componentes como o Touchpad, portas USBs e HDMI, entre outros.

Neste caso recomendo levar para um técnico dar uma olhada, e se estiver em garantia pode enviar para o reparo.

Faça um reset elétrico na placa mãe do produto, pode ser que ajude:

Desconecte a fonte de energia e a bateria.

Pressione e segure o botão Lig/Deslig por 30 segundos, isso irá dissipar a energia acumulada na placa lógica.

Conecte a fonte e veja se volta ao normal.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

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Rodolfo_A · ‎11-02-2019