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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Soluções aceitas
Solucionado!
Olá @Rakete_pacheco , boa tarde !
Eu esclareci essa dúvida no post abaixo, veja:
De acordo com o manual oficial, esse modelo suporta no máximo 16GB de memória:
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04513798
Como tem 2 slots, você pode colocar duas memórias de 8GB cada para atingir o máximo, ou então uma de 4GB e outra de 8GB para chegar em 12GB. Fica a seu critério.
As memórias originais da HP são:
8GB - 693374-001
4GB - 691740-001
Se optar por comprar uma memória original, faça uma busca no google pelo part number para encontrar lojas virtuais para compra, veja:
https://www.google.com/search?q=693374-001&ie=utf-8&oe=utf-8&client=firefox-b-1-ab
Marcas mais usadas - Kingston, Samsung, Crucial, Corsair e Hinyx.
Mas você pode comprar de qualquer marca, desde que ela tenha a seguinte descrição - PC3L-12800 DDR3L-1600 SODIMM.
Espero ter esclarecido sua dúvida !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
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para agradecer a ajuda. 
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