Meu HP Pavillon 360º não liga

edmilsonsampaio · ‎25-02-2016

Vinha usando meu HP Pavillon 11-n 127br x360 a 2 meses, e ele vinha apresentando excelente desempenho. Contudo, hoje, 25/02/2016, tentei ligá-lo, e ele não apresentou sinal algum. Saliento que o usei na noite anterior perfeitamente, e ele não sofreu nenhum avaria ou queda. O que fazer?

Ronaldo_Ferr · ‎25-02-2016

Oi Edmilson, obrigado pelo retorno amigo !

Nesse caso, sugiro que você entre em contato no 0800 709 7751, opção de notebook.

Esteja com o número de série dele em mãos para agilizar seu atendimento.

O atendimento é de segunda a sexta das 08 as 17:00.

Espero ter lhe ajudado de alguma forma amigo !

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza, se possível...

Caso sua dúvida tenha sido esclarecida, marque essa postagem como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida visualizem e resolvam mais rapidamente.

Se possível, clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Ronaldo_Ferr · ‎25-02-2016

Olá Edmilson, seja bem vindo ao fórum HP amigo !

Chegou a tentar ligar ele sem a bateria ?

Faça o seguinte, retire a bateria e mantenha o botão de ligar pressionado por 1 minuto.

Depois instale a bateria novamente e tente ligar.

Seu equipamento ainda está em garantia amigo ?

No aguardo

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edmilsonsampaio · ‎25-02-2016

Boa noite, Ronaldo.

A bateria do meu note não é removível, mesmo assim posso fazer esse procedimento.

O equipamento ainda está na garantia, tem somente 2 meses de uso.

No aguardo.

edmilsonsampaio · ‎25-02-2016

Boa noite, Ronaldo.

A bateria do meu note não é removível, mesmo assim posso fazer esse procedimento?

O equipamento ainda está na garantia, tem somente 2 meses de uso.

No aguardo.

Ronaldo_Ferr · ‎25-02-2016

Oi Edmilson, obrigado pelo retorno amigo !

Nesse caso, sugiro que você entre em contato no 0800 709 7751, opção de notebook.

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