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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
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Meu computador não liga de jeito nenhum.

HP 15-f222wm ENERGY STAR
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Há 2 dias publiquei sobre meu computador não ligar, ele voltou no mesmo dia mas agora desligou de vez. 

A luz da bateria e a luz de ON ficam piscando sem parar, mas o computador não emite nenhum som e a ventuinha não faz barulho também, nem a tela acende. 

Somente as duas luzes ficam piscando.

Quando ele reinicia, ele faz uma atualização, mas dessa vez ele nem reiniciou.

Já fiz todos os procedimentos de retirar a bateria, reiniciar a BIOS, windows B, ligar em outro monitor...

Alguém sabe o que pode ser?

 

A luz da bateria que pisca é a laranja de não carregado, ele antes carregava 100%, mas agora deixei o dia todo e não carregou. A de LIGADO também pisca e é uma luz branca na lateral do pc.

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Suporte
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Mensagem 2 de 2
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Meu computador não liga de jeito nenhum.

Oi andrezarsantana, 

 

Seu equipamento está dentro da garantia?

 

Essa falha pode ser ocasionada por diversos fatores, poder uma falha no HD, na bateria, fonte de bateria ou placa mãe.

 

Faça um reset elétrico da placa mãe e veja se volta a ligar:

 

Retire a fonte de energia e qualquer dispositivo conectado ao equipamento.

Pressione e segure o botão Lig/Deslig por 1 minuto, isso irá dissipar a energia acumulada na placa mãe.

Depois conecte o cabo de energia e tente ligar o produto.

 

Caso esteja fora de garantia entre em contato com uma das assistências do link abaixo:

 

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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