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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Meu dispositivo bluetooth parou de funcionar.

HP Elitebook 8440p
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde! Ontem foi feito a atualização automática do Windows 10 no meu notebook e o driver bluetooth parou de funcionar, aparece nas configuraçõe que está funcionando normalmente mas fica assim como está na imagem abaixo:

 

Win-hp-blu.jpg

 

E não consigo fazer funcionar e nem fazer a atualização no site de suporte da HP por não constar o windows 10 como opção. Alguém pode me ajudar?

7 RESPOSTAS 7
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Reitor Reitor
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Meu dispositivo bluetooth parou de funcionar.

Olá @Maurício_Lopes,

 

Agradecemos pela postagem

 

A princípio este equipameneto não possui os drivers ao windows 10

 

https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-elitebook-8440p-notebook-pc/4095872

 

Voce pode conseguir através de sites como ma.config ou até mesmo o driver easy.

 

Espero que tenha ajudado

 

Att, 


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Tutor
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Mensagem 3 de 8
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Meu dispositivo bluetooth parou de funcionar.

O interessante é que estava funcionando até a última atualização do windows que foi a 2 dias e eu uso o windows 10 a 1 ano nesse notebook e tudo funcionava normalmente.

 

Win-hp-blu2.jpgWin-hp-blu3.jpg

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Reitor Reitor
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Mensagem 4 de 8
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Meu dispositivo bluetooth parou de funcionar.

Olá @Maurício_Lopes,

 

Agradecço pelas imagens 

 

Não há como garantir o funcionamento do sistema que não é homologado

 

Pode ocorrer de alguns casos funcionar sem problemas, como também ter incompatibilidade

 

Att, 


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Tutor
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Mensagem 5 de 8
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Meu dispositivo bluetooth parou de funcionar.

Eu consigo substituir por um dispositivo mais atual e compatível com meu notebook?

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Reitor Reitor
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Mensagem 6 de 8
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Meu dispositivo bluetooth parou de funcionar.

Olá @Maurício_Lopes,

 

Acredito que sites como ma.config e driver easy consegue sim achar os drivers compatíveis

 

No aguardo

 

Att, 


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Tutor
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Meu dispositivo bluetooth parou de funcionar.

Não digo o drive mas substituir a paça?

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Reitor Reitor
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Mensagem 8 de 8
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Meu dispositivo bluetooth parou de funcionar.

Olá @Maurício_Lopes,

 

Neste caso ele tem um unico módulo compatível no equipamento, não há upgrade do módulo

 

Dados da peça: 

Bluetooth module (without cable)
✎ The Bluetooth module cable is included in the Cable kit, spare part number
594030-001. See “Cable kit” on page 3-10 for more Cable kit information.

 

Abaixo o manual completo do produto: 

 

 
Att,  


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