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Meu notebook faz uma espécie de chiado

HP Pavillion x360 13-s104br
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Pessoal, recentemente comprei um HP Pavillion x360 13-s104br. Acontece que de madrugada, por exemplo, quando não há barulhos exteriores, percebo que ele faz um chiado constante, o qual acredito não vir da "caixa de som do computador", mas sim da "parte do funcionamento interno" do mesmo. 

Então minhas perguntas são: Quais as possíveis causas desse problema? E o que posso fazer para resolvê-lo?

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Meu notebook faz uma espécie de chiado

Olá @valguimaraes, tenho aqui um note identico ao seu e este barulho que vc menciona fica a direita do touchpad correto?

 

Ao lado direito do touchpad fica o HD e o barulho é normal pois mesmo sem uso o sistema fica com processos abertos utilizando assim o HD.

 

Não se preoucpe com o barulho, mas caso queira testar o HD, o notebook conta com um teste interno. Para acessar este teste, reinicie o note e durante o boot pressione váras vezes a tecla F2... selecione teste de componentes e depois Disco Rígido.

 

qualquer dúvida nos avise

 

 

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.
Eu sou funcionário HP.

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Meu notebook faz uma espécie de chiado

Olá valguimaraes.

 

Vejo duas probabilidades para o chiado em seu PC. Uma seria a ventoinha (cooler) encostando em algo, o que gereria o barulho. Outra, Mais séria, seria seu HD fazendo barulho. HD com barulho normalmente é sinal de problema mecânico, e neste caso o melhor é trocar.

 

Identifique a exata fonte do barulho primeiro, para podermos tentar solucionar o problema.

 

Por via das dúvidas, mantenha o backup de seus dados em dia.

 

No aguardo de sua resposta.

 

Abraço.

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Meu notebook faz uma espécie de chiado

Olá, tutor
Eu desaproximei o notebook da superfície e o barulho continuou, se trata de um chiado que só dá pra ser escutado diante de silêncio total como durante a madrugada.
É possível que o problema seja mesmo o HD? E se for o que devo fazer? Trocá-lo?
Ou há ainda uma outra possibilidade de causa do problema?
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Bom dia, vc acha que consegue gravar um video deste possível problema?

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Meu notebook faz uma espécie de chiado

Olá valguimaraes.

 

Da forma como você explica não acredito que seja o HD. Quando o HD faz barulho, é normalmente estalos ou barulho de que algo esta arranhando. No seu caso pode simplesmente ser o barulho do disco girando ou mesmo a ventoinha.

 

Por descargo de conciência faça um teste no seu HD com um programa de diagnóstico, há vários gratuitos na internet, e verifique o resultado do teste do S.M.A.R.T. E mantenha em dia seus backups.

 

Depois poste aqui o resultado do teste.

 

No aguardo.

 

Abraço.

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Olá @valguimaraes, tenho aqui um note identico ao seu e este barulho que vc menciona fica a direita do touchpad correto?

 

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Não se preoucpe com o barulho, mas caso queira testar o HD, o notebook conta com um teste interno. Para acessar este teste, reinicie o note e durante o boot pressione váras vezes a tecla F2... selecione teste de componentes e depois Disco Rígido.

 

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Meu notebook faz uma espécie de chiado

O meu também é igual ao seu modelo e faz esse mesmo barulho, discreto de dia mas irritante de madrugada. O pior é que já no primeiro dia eu pensei que fosse problema no hd e solicitei a troca. Agora que sei que o seu também está assim, tenho que pensar se cancelo a solicitação de troca ou não.
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Meu notebook faz uma espécie de chiado

Mas será que esse não é um problema no HD de ambos os nossos produtos ou pensa ser uma característica do barulho típica do computador? No caso, você está em dúvida se troca ou não? Por quê?
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Estou com medo de ficar um mês sem o computador e depois receber outro com o mesmo barulho por ser uma característica desse modelo da HP. Você irá efetuar a troca do seu?

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Eu iria efetuar a troca, mas na loja virtual em que comprei o estoque acabou, então pedi o cancelamento. Mas até o momento estou em dúvida se devo mesmo efetuar o cancelamento ou não, porque talvez seja uma caracteristica, mas não acredito que seja, pois notebooks devem ser silenciosos.

Por outro lado, o modelo desse notebook acabou na maioria das lojas virtuais em que seu preço estava OK. Então, tenho medo de cancelar a compra e não conseguir comprar outro futuramente.

O que você aconselha fazer?

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