Meu notebook não reconhece carregador

Franho · ‎09-01-2021

Bom dia. Comprei um notebook HP 15 usado mas em perfeitas condições. No começo ele estava normal, abri pra limpar e depois que formatei e instalei tudo, ele parou de carregar. A bateria esta em perfeitas condições, tanto que carregou 0s 100% e fiz tudo isso com o carregador conectado, só que depois, a bateria foi baixando, normalmente, e o carregador mesmo conectado não quer recarregar a bateria, age como se não estivesse ligado na tomada ou conectado na entrada de carregamento. Já testei o carregador e ele esta com os 19v normal, abri o notebook e verifiquei com multimetro se os 19v estão chegando na placa e sim, esta normal. Já desinstalei o driver da bateria e nada. Agora não consigo mais ligar o notebook porque a bateria está em 2% e o carregador não é reconhecido. Alguma solução para isso: Obrigado e feliz 2021!

Fabio_L32 · ‎13-01-2021

Olá @Franho

Neste caso pode ser algo físico do conector da placa

Veja se os assistentes abaixo podem ajudar:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Fabio_L32 · ‎11-01-2021

Olá @Franho

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post.

Você tem outra fonte/carregador pra testes ?

No aguardo

Att,

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Franho · ‎13-01-2021

Sim, já testei com outra fonte, outro carregador, com fonte de bancada e sempre dá no mesmo.

Fabio_L32 · ‎13-01-2021

Olá @Franho

Neste caso pode ser algo físico do conector da placa

Veja se os assistentes abaixo podem ajudar:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

Att,

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