Meu notebook pavilian g4 1316 br não tem dispositivos de rede sem fio ??

Damarizinha · ‎18-08-2020

Gente meu notebook não mostra redes disponiveis sem fio ...tentei entrar nas configurações e aparece não ha dispositivos sem fio para este computador oque fazer??

Fabio_L32 · ‎20-08-2020

Olá @Damarizinha ,

Isso é ocasionado porque um driver está tentando sobrepor o outro.

Clica com o direito e peça pra desinstalar. Depois de reiniciar, tenta instalar

No aguardo

Att,

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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Fabio_L32 · ‎18-08-2020

OLá @Damarizinha ,

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post. 😊

De acordo com o manual dele, ele tem placa de Wi-Fi sim 😉

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c03137358

Porém, para o Windows 10, ele não tem drivers na página : https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/HP-Pavilion-g4-Notebook-PC-series/5186805/model/521...

Veja em sistemas como ma-config ou Driver Easy se ele acha algum compatível

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Damarizinha · ‎19-08-2020

Oi obrigada pelo apoio ...realmente ele puxa os drivers que faltam mas em relação ao wifi ele encontrou dois drivers desconectados :

*(UNPLUGGED)BroadCom 2070 Bluetooth

*(UNPLUGGED) BroadCom 802.11n NetWork Adpater.

Então tenho uma dúvida isso é por dentro do notebook creio que um deles é wifi sou leiga demais como plugo denovo?

Eu agradeço esta comunidade é ótima

Fabio_L32 · ‎20-08-2020

Olá @Damarizinha ,

É isso mesmo ! 😊

Usando aqueles sistemas que indiquei acima, eles buscam o driver pra ti

Att,

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Damarizinha · ‎20-08-2020

Eu entendi mas o sistema não instala nem atualiza pois estão desconectados ....so baixei oque eu faço para conectar novamente estes drivers?

Fabio_L32 · ‎20-08-2020

Olá @Damarizinha ,

Qual erro acusa ? Me mande uma imagem

No aguardo

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Damarizinha · ‎20-08-2020

Não consigo envia o print porque a imagem excede o tamanho permitido então irei copiar oque a menssagem fala :

*Os drivers dos seus dispositivos desconectados não serão instalados e nem atualizados a menos que você conecte, ou eles sempre estarão listados aqui. Caso seja exibida a mensagem " nenhum dispositivo conectado " durante a instalação, por favor, desconecte os seus dispositivos e então conecte os para instalar novamente.

Fabio_L32 · ‎20-08-2020

Olá @Damarizinha ,

Isso é ocasionado porque um driver está tentando sobrepor o outro.

Clica com o direito e peça pra desinstalar. Depois de reiniciar, tenta instalar

No aguardo

Att,

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Damarizinha · ‎26-08-2020

Oi desculpe a demora em responder tentei fazer isso mas acredita que as notificações que o tem coisas desconectadas sumiu? Kkkk ai pensei vou abrir este notebook achei a placa de wireless pensei que nem tinha quando fui ver a belezura estava desconectada eu encaixei e tenho meu wifi muito obrigada por me ajudarem esta cimunidade é 100000.

Juliomqs · ‎11-09-2020

Olá! Eu estou com exatamente o mesmo problema. Meu notebook é do mesmo modelo. Você poderia me ajudar me informando como localizo a placa wireless para ver se ela está desconectada?