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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Microfone não funciona

Notebook HP ENVY - 15-ae106np
Microsoft Windows 10 (64-bit)

O microfone integrado do meu pc não reconhece som. No entanto, ao ligar headphones, o micro já reconhece som, mas é mesmo muito baixo, quase imperceptível, apesar de o volume do micro estar no máximo. Pesquisei também por atualizações dos controladores mas diz-me que está tudo atualizado.

Deixo aqui um print do meu gestor de dispositivos.

Espero que alguém me consiga ajudar, e desde mais agradeço.

 

image.png

5 RESPOSTAS 5
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Ex-HP
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Microfone não funciona

Olá ana1919!

 

Realize os procedimentos do link para ver se corrige este erro: Resolver problemas de microfone (Windows 10, 😎

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Microfone não funciona

Infelizmente já tentei tudo o que diz nessa página, mas sem sucesso.
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Microfone não funciona

Neste caso, o que você pode fazer, é a recuperação de sistema usando o Recovery Manager.

O procedimento irá retornar às condições de fábrica, ele pode corrigir o erro, ou constatar que se trata de falha física.

Sendo falha física, será preciso encaminhá-lo ao reparo em assistência técnica.

 

Recuperação usando o HP Recovery Manager

NOTA: Realize o backup dos dados antes de iniciar este procedimento.

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Microfone não funciona

Vou tentar então, depois posto aqui
Muito obrigada
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Microfone não funciona

Ok, Ana.

Lembre-se de salvar todos os seus dados importantes e outro lugar.

Os programas que não vieram de fábrica, será preciso reinstalar depois.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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