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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
4 1 0 0
Mensagem 1 de 4
834 Exibições

Solucionado!

Motherboard product id- K3D28EA HP pavilion gaming model 15

Pavilion ak001np
Microsoft Windows 10 (64-bit)
Olá, preciso substituir a motherboard do meu laptop , tenho um hp pavilion gaming model 15 - ak001np Product id- K3D28EA , mas não sei o nome nem o modelo da motherboard nem onde comprar , preciso de ajuda ,obrigado
1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 4 de 4

Solucionado!

Motherboard product id- K3D28EA HP pavilion gaming model 15

@Dezela , boa tarde !

 

Nesse caso, deve entrar em contato com a HP do Reino Unido;

https://www8.hp.com/uk/en/contact-hp/phone-assist.html

 

For faster support, create your case online at support.hp.com/gb-en/contact-hp/ before calling us at 0207 660 0596. Mon-Fri 8:00 - 18:00
(except for Bank Holidays)

 

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 4

Solucionado!

Motherboard product id- K3D28EA HP pavilion gaming model 15

Olá @Dezela , muito bom dia a ti !

 

De acordo com o manual oficial do seu produto abaixo:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04823146

 

A placa mãe original dele tem o seguinte part number - 832847-601

 

Seguemmcontatos de empresas que vendem esse tipo de item original e uma lista de autorizadas que vendem peças para produtos fora de garantia.

 

Ao ligar, basta informar o part number da placa mãe que informei acima:

 

Tecparts: Tel: 41.3046-7999 comercial@tecpartes.com http://www.tecpartes.com.br/

Encompass Parts Distribution: Tel: 001-954-723-9191/ 001-954-723-9044 http://www.encompassparts.com

 

Latin Parts: Tel: 11. 2532-1550 vendasbrasil@latinparts.com http://www.latinparts.com


Assistências técnicas para produtos fora de garantia: http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

Além da pesquisa com uma revenda

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts/Revendas-HP-Como-Encontrar-Revendas-atrav%C3%A9s-do-s...

Ou tentar com os Assistentes

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especializada/m-p...

 

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

:Wink:

 

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Mensagem 3 de 4

Solucionado!

Motherboard product id- K3D28EA HP pavilion gaming model 15

Boas , obrigado mas esqueci me de referir que neste momento vivo no Reino unido mais propriamente em Belfast , agradeço a ajuda na mesma ...
Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Motherboard product id- K3D28EA HP pavilion gaming model 15

@Dezela , boa tarde !

 

Nesse caso, deve entrar em contato com a HP do Reino Unido;

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:ThumbUp:

 

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