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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
863 Exibições

Mouse sem fio z3700 nao funciona

em ‎17-12-2018 06:30 PM

Produto: mouse sem fio z3700
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estava usando o mouse e simplesmente parou de funcionar, ja fiz varios procedimentos recomendados pela hp e nao obtive resultados.

1 RESPONDER 1
Professor Adjunto
Professor Adjunto
1,607 1,172 95 228
Mensagem 2 de 2

Mouse sem fio z3700 nao funciona

em ‎19-12-2018 11:05 AM

 

Olá kaspidpoaskdopa!

 

Tente efetuar os procedimentos deste link Desktops HP TouchSmart séries IQ500 e IQ800 - Solução de problemas de teclado e mouse sem fio para c...

Se possível teste também em outro computador.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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