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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante com Louvor
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Solucionado!

Não carrega mais!!

Olá,

Tenho um notebook Pavilion dv4 - 1241br comprado em fev/2010. Originalmente veio com Windows Vista mas troquei para o Windows 7 posteriormente.

 

Até ontem conseguia utilizá-lo normalmente, porém hoje depois de ter utilizado toda a carga da bateria (estava usando e deixei ligado para fazer umas coisas, acabou descarregando a bateria e se desligando), quando fui religar, ao conectar a fonte ela não funcionou e também não liga o led branco ao lado do plugue, que indica que está carregando. Pensei que era algum problema na propria fonte, pois há alguns meses precisei trocar a ponteira, mas percebo que tem corrente passando por ela e, além disso, outra fonte genérica que possuo - e que sei que está funcionando - também não carrega.

Já fiz o Cold Reset (tira bateria e fonte, pressiona o botão de liga/desliga por 15 segundos e repõe bateria e fonte) mas não adiantou.

 

O que pode ser??? Será algum mal contato?
Onde posso encontrar uma assistência da HP em Santa Maria/RS???
Aguardo retorno.

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Ex-HP
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Solucionado!

Não carrega mais!!

Olá ccharao,

 

Verifique no link abaixo o post criado pelo Expert User_78 as informações sobre assistências técnicas para produtos fora de garantia.

 

HP Brasil - Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia

 

 

Nota: Mesmo se não houver Assistência Técnica em sua cidade, você poderá contatar estas assistências, onde poderá verificar a "possibilidade" do serviço via correios.

 

 

 

Att,

Janaína_S

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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3 RESPOSTAS 3
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Olá ccharao,

 

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HP Brasil - Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia

 

 

Nota: Mesmo se não houver Assistência Técnica em sua cidade, você poderá contatar estas assistências, onde poderá verificar a "possibilidade" do serviço via correios.

 

 

 

Att,

Janaína_S

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Solucionado!

Não carrega mais!!

Muito obrigada pela atenção Janaína!

 

No fim das contas encaminhei o note e a fonte pra uma assistência na minha cidade e se viu que o problema era na fonte mesmo...com curto em mais de um lugar!

 

Problema resolvido! :smileywink:

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Solucionado!

Não carrega mais!!

Oi ccharao,


Fico feliz que tenha resolvido.

Por gentileza, marque este tópico como solucionado clicando no botão “Aceitar como solução” na resposta que resolveu o seu problema. Assim, ajudará outros usuários que tenham dúvida na mesma pergunta.

 

Esteja à vontade para retornar se precisar.

 

 

 

Abraços,

Janaína_S:smileyhappy:

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