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Não consigo instalar a impressora laserjet m1212

impressora laserjet m1212
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Não consigo instalar a impressora laserjet M1212 no meu notebook, baixei o full solution e quando vou executá-lo ele carrega 100% mas depois não inicia e quando eu extraio ele para uma pasta e clicko no HpSetup ele inicia a instalação mas depois fica eternamente em "New device is now connected..."

Como faço para instalar a impressora??

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Mensagem 2 de 2
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Não consigo instalar a impressora laserjet m1212

Oi Pokerja, 

 

Mude o modo de inicialização do Windows Installer e veja se consegue instalar:

 

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Serviços e abra.

Encontre o Windows Installer e clique duas vezes em cima para abrir as Propriedades.

Na Guia Geral deixe o Tipo de Inicialização como Automático e dê Ok para confirmar.

Reinicie o computador.

Abra novamente a pasta onde descompactou os arquivos e execute o HPSetup.exe ou apenas Setup.exe.

Veja se consegue concluir a instalação.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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