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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
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Solucionado!

Não consigo suporte para meu HP pavillion

HP Pavillion 11-n
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde a todos. 

Comprei esse notebook em 2016, sempre cuidei muito bem. Nunca sofreu quedas, trancos ou batidas. Sempre foi um ótimo computador.

Porém na sexta feira dia 21/01/2022 eu estava usando normalmente. E percebi a tela ficando gradualmente mais branca, e isso se intensificou rapidamente. Em questão de minutos tudo que aparecia quando eu ligava era uma tela branca. Fui na casa de um amigo para fazer alguns testes. Ao conectar em um monitor externo, deu vídeo normalmente e pude fazer o backup de meus arquivos. Porém não foi possível acessar a bios, e nem restaurar o windows, pois o segundo vídeo só é detectado após a inicialização do sistema.

Ficou claro ser um problema de hardware, provavelmente terei que trocar o display. Mas não quero trocar em qualquer lugar, para colocarem um display pirata que não funciona direito. Procurei no site da HP os centros de suporte e manutenção, e notei que não existe nenhum no Brasil.

A minha principal dúvida agora é: Existe alguma manutenção autorizada HP que pode estar realizando a manutenção em meu dispositivo? Se não, o que vocês sugerem que eu faça? Não quero vende-lo, quero repara-lo e continuar usando.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
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Solucionado!

Não consigo suporte para meu HP pavillion

Olá @vitorpimenta123 , boa tarde amigo !

 

No link abaixo tem a lista de assistencias técnicas da HP em todo o Brasil que podem lhe ajudar no reparo:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo  !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Não consigo suporte para meu HP pavillion

Olá @vitorpimenta123 , boa tarde amigo !

 

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https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo  !

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Solucionado!

Não consigo suporte para meu HP pavillion

Obrigado

Era exatamente isso que estava procurando.

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