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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
427 Exibições
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Não reconhecimento do HD Externo pelo Notebook

HD SimpleSave
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde.

 

Tenho um HD Externo SimpleSave Modelo p2100x. Hoje pela manhã meu ao excluir uma pasta dentro do HD o mesmo parou de ser reconhecido pelo meu notebook. 

Já realizei os testes de erros semelhantes postados aqui na página so suporte técnico.

Já verifiquei através do Gerenciamento de Disco, e não está sendo reconhecido, verifiquei todas as portas USB's do meu notebook e funcionam normalmente. Também já troquei o cabo do HD Externo e testei em outro computador e também não foi reconhecido. 

O led fica aceso e o HD esquenta, porém não está sendo reconhecido por nenhum outro computador. 

O suporte sabe me dizer o que é?

3 RESPOSTAS 3
Reitor
Reitor
21368 14069 1302 2305
Mensagem 2 de 4
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Não reconhecimento do HD Externo pelo Notebook

Oi, IgorHRS, 

 

Acesse o link abaixo:

 

O HD externo não abre? Descubra como solucionar este problema

 

Se não funcionar, entre nas propriedades do HD e veja se consegue restaurar para um ponto anterior, é só clicar com o botão direito em cima em cima do HD externo e depois Propriedades, na Guia Versões Anteriores, várias datas podem ser exibidas, escolha uma que estava funcionando normalmente e restaure.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4
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Não reconhecimento do HD Externo pelo Notebook

Não sei se consegui passar adequadamente o que ocorreu. Mas o HD não é reconhecido por nenhum computador, portanto, como vou acessar as propriedades do mesmo?
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Reitor
Reitor
21368 14069 1302 2305
Mensagem 4 de 4
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Não reconhecimento do HD Externo pelo Notebook

Oi, IgorHRS, 

 

Em Meu Computador ou em Computador aparece o ícone do HD externo?

 

Se aparecer, é só clicar com o botão direito em cima e depois clicar em Propriedades, para acessar a Guia Versões Anteriores.

 

Veja se esse vídeo ajuda a resolver:

 

https://hp.care/2HmDz69

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
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