Não sai som na saída auxiliar.

[jmatos]

Olá, 

Tenho um notebook HP modelo EliteBook 8440p e ao conectar um fone de ouvido na saida auxiliar não reproduz som algum, creio não ser problema de hardware, pois o som funciona normalmente nos falantes e também a entrada auxiliar para microfone funciona normalmente. Alguem sabe se é alguma configuração na bios? Não estou conseguindo acessar a mesma pois pede senha de administrador, alguém sabe qual é???

[corvolino]

Olá jmatos, tudo bom?

Como está as configurações de Som do seu Sistema Operacional?

Os dispositivos de saída de aúdio estão ativos?

Você pode verificar em Painel de Controle - Som

Abraços

[jmatos]

Na parte se S.O. já verifiquei tudo, esta tudo ativado, mas quando conecto o fone de ouvido na saida auxiliar primeiro não ouço qualquer ruido, e segundo em painel de controle/som aparece um icone vermelho como "não conectado". Como não conheço este notebook e não consigo acessar a Bios devido estar pedindo senha de administrador, acho se tratar de problema de hardware ou se por acaso tiver alguma configuração na Bios.

[corvolino]

Quando você pluga os fones de ouvido é mostrado um novo dispositivo de saída de aúdio?

Já tentou ativar essa saída?

Abraços

[jmatos]

Problema resolvido. Baixei o driver de som de outro modelo de notebook da HP seguindo recomendacao do forum HP em ingles. Nao sei dizer agora o modelo do notebook, mas o numero do driver e este:  sp48147

Obrigado a todos pela ajuda.

[corvolino · Accepted solution]

Se possível marque o tópico como Aceita como Solução.

Obrigado por compartilhar a solução e fique à vontade para retornar ao fórum se precisar.

Abraços