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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
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NOTEBOOK HP 14 AP-020

notebook HP Pavilion 14-ap020
Microsoft Windows 10 (64-bit)

O teclado de meu Notebook, esta sem funcionar as teclas abaixo e algumas teclas de função.

/ty=065'

 

Como corrigir este problema?

Caso tenha que trocar o Hardware, onde consigo compra-lo.

 

Hp 14 AP-020

 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
31061 29224 6383 8424
Mensagem 2 de 2
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NOTEBOOK HP 14 AP-020

Olá @cbraga_mcz, boa tarde !

 

Primeiramente use o assistente abaixo e faça uma atualização completa:

http://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

 

Se com tudo atualizado não resolver, pode ser um problema físico nessas teclas, ou talvez uma limpeza interna resolva.

 

Segue contatos de empresas que vendem esse tipo de item original e uma lista de autorizadas que vendem peças para produtos fora de garantia:

 

Tecparts: Tel: 41.3046-7999 comercial@tecpartes.com http://www.tecpartes.com.br/

Encompass Parts Distribution: Tel: 001-954-723-9191/ 001-954-723-9044 http://www.encompassparts.com

 

Latin Parts: Tel: 11. 2532-1550 vendasbrasil@latinparts.com http://www.latinparts.com


Assistências técnicas para produtos fora de garantia: http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

Além da pesquisa com uma revenda

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts/Revendas-HP-Como-Encontrar-Revendas-atrav%C3%A9s-do-s...

Ou tentar com os Assistentes

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especializada/m-p...

 

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo  !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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