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Solucionado!
NOTEBOOK HP 450 SEM AUDIO + USB + WEBCAM
em 07-08-2017 01:39 PM
iniciando-se direcionar a bios configuração, qualquer alteração, solicito a saida e salvar, trava na tela que está, mas salva as alterações, inicia o sistema operacional normalmente, mas sem audio, usb (regarrega celular, mas não reconhece no sistema, e webcam, nenhum desse intens indicados funciona como deveriam, quando desliga, a tela se apaga mas o sistema continua funcionando, ligado".
no gerenciador de dispositivo, não aparece controlador de som, jogos e vdeos, apenas em dispositivo do sistema, aparece exclamação no controlado high definition audio.
tentativas, drivers te todas formas, bios atualizada, lavei a placa mãe com limpa contato, mas nada.
queria saber algo que alguém ja passou por isso, ou que saiba indentificar, problemas na placa mãe, com multimitro. ou aquecimento.
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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NOTEBOOK HP 450 SEM AUDIO + USB + WEBCAM
27-10-2017 08:39 AM - editado 27-10-2017 08:42 AM
Olá @tgogarcia365
Pelas informações que você passou e os procedimentos realizados, é certo que se trata de falha física.
Pode ser a BGA mas o ideal é encaminhar a uma assistência técnica para testar todos os componentes.
Você pode encaminhar a uma assistência técnica de sua confiança ou consultar as assistência a seguir. Caso ainda esteja em garantia de fábrica, retorne o contato para que possamos auxiliá-lo quanto a acionar a garantia de fábrica.
TSI Informática
Tel: (11)3081-2322
http://www.tsi-informatica.com.br/
Compway Informática
Tel: (11) 5574 - 7353
http://compway.com.br/loja/
SMS
Tel: (11) 2078 9999
Opção: 7.7
Roseli S.
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Solucionado!
NOTEBOOK HP 450 SEM AUDIO + USB + WEBCAM
em 20-10-2017 12:08 PM
Olá @tgogarcia365
O problema deste equipamento já foi resolvido?
Chegou a realizar a recuperação de sistema?
Caso o problema já tenha sido resolvido, por gentileza, marque o post como Solucionado clicando em Aceitar como Solução para encerrar o tópico no Fórum. Se ainda tiver dúvidas, fique à vontade para retornar o contato.
Roseli S.
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Solucionado!
NOTEBOOK HP 450 SEM AUDIO + USB + WEBCAM
em 25-10-2017 09:55 AM
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Solucionado!
NOTEBOOK HP 450 SEM AUDIO + USB + WEBCAM
em 25-10-2017 11:51 AM
Chegou a realizar a recuperação de sistema?
Roseli S.
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Solucionado!
NOTEBOOK HP 450 SEM AUDIO + USB + WEBCAM
em 25-10-2017 12:00 PM
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Solucionado!
NOTEBOOK HP 450 SEM AUDIO + USB + WEBCAM
27-10-2017 08:39 AM - editado 27-10-2017 08:42 AM
Olá @tgogarcia365
Pelas informações que você passou e os procedimentos realizados, é certo que se trata de falha física.
Pode ser a BGA mas o ideal é encaminhar a uma assistência técnica para testar todos os componentes.
Você pode encaminhar a uma assistência técnica de sua confiança ou consultar as assistência a seguir. Caso ainda esteja em garantia de fábrica, retorne o contato para que possamos auxiliá-lo quanto a acionar a garantia de fábrica.
TSI Informática
Tel: (11)3081-2322
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Roseli S.
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