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NOTEBOOK HP PAVILION X360 SÓ LIGA SE TIVER COM CARREGADOR

HP PAVILION X360
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa noite, a bateria do meu notebook HP PAVILION X360 não sai do 0% - Comprei um carregador novo achando que era o carregador, mais mesmo assim o problema continua. Dando o recado na bateria 0% conectada , mas sem carregar. Fiz o Teste de Bateria da Hp e o resultado foi: Bateria principal Ok - A bateria está funcionando corretamente, mas não foi carregada recentemente. A deve ser carregada completamente antes da remoção do adaptador de CA. Mais como disse a bateria não carrega com vou carregar completamente? Já tentei de tudo e não conseguir a bateria carregar, por favor me ajudem, Gratidão!

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NOTEBOOK HP PAVILION X360 SÓ LIGA SE TIVER COM CARREGADOR

Oi, PENÉLOPE-07, 

 

Desde quando está com esse problema?

 

Chegou a formatar o equipamento? Em alguns casos o sistema operacional entra em conflito.

 

Reinstale o driver da bateria e veja se volta ao normal:

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.

No Gerenciador encontre a bateria e clique no sinal ao lado para mostrar os drivers.

Clique com o botão direito em "método de controle compatível com ACPI" e depois Desinstalar.

No menu Suspenso clique em Ação e depois Verificar se há alteração de Hardware.

O driver será reinstalado.

Reinicie o equipamento e veja se voltou ao normal.

 

Instale também esse programa Driver Booster, ele irá buscar todos os drivers mais recentes para seu equipamento, instale-os e reinicie novamente.

 

Mas se não corrigir a falha, recomendo formatar.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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NOTEBOOK HP PAVILION X360 SÓ LIGA SE TIVER COM CARREGADOR

Eu tentei fazer, desinstalar o drive da bateria e instalar o driver booster 7, mais não deu certo. Resolvi tirar a bateria e vou levar num técnico para ver se ela tem carga. Se tiver eu formato o computador. 

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NOTEBOOK HP PAVILION X360 SÓ LIGA SE TIVER COM CARREGADOR

Oi, PENÉLOPE-07, 

 

Ok.

 

Mas você falou que pelo teste no BIOS a bateria está normal, veja se consegue fazer um backup dos seus dados e depois formate para eliminar qualquer conflito. Depois de formatar use o Driver Booster, ele irá buscar todos os drivers que faltam para seu equipamento.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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