Necessário substituir bateria dentro da garantia

Lomo · ‎12-03-2022

Ao ligar o notebook gerou erro 601, actualizei a BIOS mas mantem o erro, ao executar o teste da bateria pelo HP Support Assistant indica ser necessário substituir a bateria. Quando preencho os dados online, não consigo identificar local onde me dirigir, a pesquisa não encontra locais para notebooks, apenas impressoras. notebook dentro da garantia.

Ronaldo_Ferreir · ‎13-03-2022

Olá @Lomo , bom dia !

Por gentileza, entre em contato com o suporte da HP em Portugal através dos contatos abaixo:

http://www8.hp.com/pt/pt/contact-hp/phone-assist.html

+351 210 608 062

Segunda-Sexta / 09:00-18:00
(Excepto Feriados)

Chamada de custo normal

21 060 80 27

Segunda-Sexta / 08:30-18:00
(Excepto Feriados)

💡 Esteja com o número de série dele em mãos ao ligar, pois será solicitado para abertura do chamado de troca da bateria.

Espero ter esclarecido sua dúvida !

😉

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Lhe desejo uma excelente semana !

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