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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
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Notebook 14-ac141br Trava em processos simples

14-ac141br
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Meu Notebbok 14-ac141br trava em atividades simples e os programas param de responder. Tem horas que nem o Excel funciona direito. O que pode ser?

1 RESPONDER 1
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Notebook 14-ac141br Trava em processos simples

Olá @Andrelo, muito boa tarde a ti !

 

Primeiramente, recomendo que use o assistente abaixo para uma analise e atualização completa (incluindo a BIOS):

http://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

 

Com esse assistente, é possível diagnóstico no hardware.

 

Siga ainda o passo a passo completo do documento abaixo:

 

Computadores HP - O computador trava ou para de responder (Windows 7)

https://support.hp.com/br-pt/document/c01913611

 

Também...

 

PCs HP - Melhorando o desempenho do PC (Windows 7)

https://support.hp.com/br-pt/document/c01947619

 

 

:LightBulb: Certeza que  seguindo detalhadamente os passos indicados nesses documentos, esse problema será resolvido.

 

 

Espero que lhe ajude !

:OpenSmile:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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