Notebook 246 G6 problemas com wifi / fazendo ruídos

[GabrielRolim_]

Há 1 semana, desde que o notebook chegou, apresenta problemas pra se conectar no wifi e manter a conexão bem como o sinal fraco constante. O notebook também apresenta ruídos, como se a ventoinha estivesse vibrando dentro da máquina!

[Rodolfo_A]

Oi GabrielRolim_, 

Chegou a realizar algum procedimento para tentar resolver o problema?

Pode ser que a ventoinha esteja com excesso de pó, algumas vezes pode fazer esse barulho por ficar sujo.

Reinstale o driver da rede sem fio:

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.

No gerenciador encontre Adaptadores de Rede.

Clique com o botão direito em cima do driver de rede sem fio e depois Desinstale.

No menu Suspenso clique em Ações e depois em Verificar se há alteração de Hardware.

O driver será reinstalado, reinicie o notebook.

Depois aumente o desempenho da rede sem fio:

Clique no Iniciar e digite Opções de Energia e abra.

No plano de energia que estiver marcado clique em Alterar Configurações do Plano.

Clique  em Alterar Configurações de energia avançadas.

Na próxima janela deixe Configurações de Adaptadores sem Fio no Máximo, tanto na tomada como na bateria.

Dê Ok para confirmar.

Veja se agora a internet volta a funcionar.

[GabrielRolim_]

Eu realizei todos os procedimentos e a máquina continua apresentando problemas. Consegui entrar em contato com o revendedor, vou devolver o notebook e escolher um de outra marca, realmente fiquei decepcionado com os problemas, com o acabamento e o suporte da HP! NÃO RECOMENDO!

[Rodolfo_A]

Oi GabrielRolim_, 

Pena que não gostou do equipamento e irá devolver.

Mas se algum dia adquirir algum outro produto HP e precisar tirar dúvidas, fique a vontade para procurar o Fórum HP, estaremos sempre à disposição para ajudar.

Abraços.