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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Solucionado!

Notebook Compaq Presario CQ42-212BR não liga de nenhuma forma

Compaq Presario CQ42-212BR
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Olá, meu notebook travou por completo e então forçei o desligamento pressionando o botão de força, só que depois disso ele não liga e nem acende nenhum led. Já tentei ligá-lo de todas as formas: Tentei com outra bateria, outro carregador, em outra tomada, já fiz reset elétrico e não vi nenhum sinal de vida no mesmo.

 

Alguém que saiba a causa ou já teve esse mesmo problema poderia me ajudar?

 

Desde já agradeço.

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

Notebook Compaq Presario CQ42-212BR não liga de nenhuma forma

Olá Higo_Caboin,

 

Obrigada por visitar o Fórum HP!:smileyhappy: 

 

Seu equipamento está dentro da garantia de fábrica?

 

Se estiver fora de garantia de fábrica, verifique no link abaixo o post criado pelo Expert User_78 as informações sobre assistências técnicas para produtos fora de garantia, porque se não acende os leds mesmo depois de testar com outro carregar, indica que o problema é físico.

 

HP Brasil - Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia

 

Nota: Mesmo se não houver Assistência Técnica em sua cidade, você poderá contatar estas assistências, onde poderá verificar a possibilidade do serviço via correios.

 

 

 

Att,

Janaína_S

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Notebook Compaq Presario CQ42-212BR não liga de nenhuma forma

Olá Higo_Caboin,

 

Obrigada por visitar o Fórum HP!:smileyhappy: 

 

Seu equipamento está dentro da garantia de fábrica?

 

Se estiver fora de garantia de fábrica, verifique no link abaixo o post criado pelo Expert User_78 as informações sobre assistências técnicas para produtos fora de garantia, porque se não acende os leds mesmo depois de testar com outro carregar, indica que o problema é físico.

 

HP Brasil - Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia

 

Nota: Mesmo se não houver Assistência Técnica em sua cidade, você poderá contatar estas assistências, onde poderá verificar a possibilidade do serviço via correios.

 

 

 

Att,

Janaína_S

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Solucionado!

Notebook Compaq Presario CQ42-212BR não liga de nenhuma forma

Olá, Janaina_S

 

Psé, meu notebook está fora do prazo de garantia!

 

Vou procurar uma assistência técnica e ver de qual problema se trata.

 

Obrigado pela atenção.

 

Att, Higo_Caboin.

 

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Notebook Compaq Presario CQ42-212BR não liga de nenhuma forma

Olá Higo_Caboin,

 

Esteja à vontade para retornar se precisar.

 

 

 

Abraços,

Janaína_S:smileyhappy:

 

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