Notebook Elitebook 840G1 não encontra o sistema operacional

GALVATEC · ‎26-09-2018

Olá a todos eu substitui o HD deste notebook para um HD SSD de 240GB e fiz a instalação do Windows 10 porém variavelmente ocorre do notebook não encontrar o sistema operacional, ja fiz a atualização da BIOS e ja coloquei o HD como primeira opção de boot no modo UEFI a instalação do Windows 10 foi em modo UEFI, este problema não acontece sempre e quando acontece na maioria das veses delisgo e ao ligar novamente ele reconhece ou só de eu acessar a BIOS e reiniciar ele reeconhece o sistema.

Matheus_H · ‎27-09-2018

Olá GALVATEC

Verifique se algum driver se encontra desatualizado.
Faça a instalação do Assistente de suporte HP para que seja feito a verificação dos drivers.

Segue link para download dos drivers: Drivers - PC Notebook HP EliteBook 840 G1

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

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@HPSuporte HP Suporte

GALVATEC · ‎02-10-2018

Olá, obrigado por responder !
Eu fiz a atualização de drivers pelo HP Assist e fiz também a atualização da BIOS tudo pelo HP Assist, mais o problema continua de forma intermitente e em qualquer conifugração, legacy e UEFI

RoseliS · ‎03-10-2018

Olá GALVATEC

Tente realizar esses procedimentos para corrigir a sequência de inicialização:

Clique em Soluções de Problemas > Opções de Avançadas > Prompt de Comando> entre com a sua Conta e digite os comandos:
CHKDSK /R /F X: [Enter]
Bootrec /Scanos [Enter]
Bootrec /Rebuildbcd [Enter]
Bootrec /Fixmbr [Enter]
Bootrec /Fixboot [Enter]

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GALVATEC · ‎12-10-2018

Olá obrigado pela resposta, porém os procedimentos não funcionaram, o estranho é que se eu acessar o SETUP e sair logo após ele dar o erro , ele encontra o sistema e inicia normalmente, eu acesso o setup e saiu sem alterar nada e ja não da o erro.

Rodolfo_A · ‎16-10-2018

OI GALVATEC,

Ai entrar no BIOS você mudou o modo SATA para AHCI?

Mude e salve, reinicie o equipamento e veja inicia o Booot.

Rodolfo A
Trabalho para HP

GALVATEC · ‎16-10-2018

Olá ja fiz essa alteração e o problema continuou

Rodolfo_A · ‎22-10-2018

Oi GALVATEC,

Mesmo com a configuração atual o HD antigo funciona normalmente?

Poderia informar quais outras configurações você fez?

Rodolfo A
Trabalho para HP