Notebook Fica Muito Lento Quando Conecto No Carregador.

Kawan_Alvess · ‎26-03-2018

lá, Eu Tenho Um Notebook HP Elitebook 8460p. Ele Estava Em Ótimo Estado Á Alguns Dias Atrás, Eu Conseguia Fazer Tudo Sem Nenhum Engasgo, Jogar, Navegar, Ver Vídeos Etc. Tudo Isso Sem O Menor Problema. Mas De Uns Dias Pra Cá Ele Está Muito Lento, Trava Bastante, Engasga, Mal Da Pra Navegar E Ver Vídeos, Enquanto A Jogar Nem Consigo, Pois Trava MUITO. Mas Passei A Perceber Q Isso Só Acontecia Quando Eu Conectava O Carregador, Pois Quando Estava Apenas Na Bateria, O Desempenho Era Ótimo Como Sempre, Dava Pra Jogar, Assistir, Navegar. Fazer Tudo Que Faço Normalmente Sem Nenhum Problema. Tem Alguma Solução Para Isso?

OBS 1: Quando Desligo O Notebook E Deixo Na Carga, Ligo Novamente E Não Pega Nenhuma Carga Se Quer, Continua Nos Mesmos 9%.

OBS 2: Todas As Vezes Que Tentei Realizar Um Teste De Alimentação Da Verificação Da Bateria E Do Teste De Adptador CA No HP PC Hardware Diagnostics Windows, Os Testes Eram Automaticamente Cancelados, Sem Eu Ao Menos Fazer Nada. Tem Algum Motivo Pra Isso?

Ronaldo_Ferreir · ‎29-03-2018

@Kawan_Alvess

Na Bahia, apenas em Salvador:

JOINER	71 3024-2959	Rua Praia de Itapoan 849, Edi. Empresarial Vilas, Sala 203, Vilas do Atlântico	Salvador	BA
LEBRE Salvador BA	71 3254-3022	RUA MIGUEL CALMON 14 - COMERCIO	Salvador	BA

Espero que lhe ajudem amigo !

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Ronaldo_Ferreir · ‎26-03-2018

Olá @Kawan_Alvess, boa tarde !

Siga os testes do documento abaixo e tente calibrar a bateria:

https://support.hp.com/br-pt/document/c04726381

Use ainda o assistente abaixo para uma atualização completa (principalmente a BIOS caso tenha):

http://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

Espero que lhe ajude !

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Kawan_Alvess · ‎27-03-2018

Amigo, Eu Fiz O Teste De Bateria E Deu OK. Sobre As Atualizações, Não Tem Nada Pra Atualizar Eu Examinei, Eu Já Tinha Atualizado Até A BIOS.

Kawan_Alvess · ‎27-03-2018

Olá Amigo, Fiz Oq Você Pediu. No Teste De Bateria, Deu OK. E Sobre As Atualizações, Não Tem Nada Para Atualizar Não. Até A Bios EU Atualizei Quando Esse Problema Apareceu E Não Deu Em Nada!

Ronaldo_Ferreir · ‎28-03-2018

@Kawan_Alvess

Tente um redefinição elétrica nele conforme passo a passo abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/c01811917

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Kawan_Alvess · ‎28-03-2018

Eu Já Tentei Isso Várias Vezes. Mas Infelizmente Não Resolveu Nada!

Ronaldo_Ferreir · ‎28-03-2018

@Kawan_Alvess

Nesse caso sugiro que encaminhe para um técnico verificar com mais detalhes e testes com outro carregador.

Caso necessite de alguma indicação, me informe sua cidade.

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Kawan_Alvess · ‎28-03-2018

Iaçu-BA, [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

Ronaldo_Ferreir · ‎29-03-2018

@Kawan_Alvess

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