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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Mensagem 1 de 2
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Notebook HP 14-r050br Não gera imagem

HP 14-R050BR
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tenho um notebook HP modelo 14-r050br, e ele está com o seguinte problema, o notebook liga e acende a luz da wifi e a luz do caps lock fica intermitente, e não gera imagem, imaginei que pudesse ser a memória, retirei ela e fiz uma limpeza com borracha e limpa contato, porém não funcionou, comprei uma memória nova e também não funcionou, pesquisei na internet e em alguns sites eles dizem que pode ser problema na memória bios, e que se for substituida resolve o problema, será que pode ser essa a solução pra esse notebook, ou pode ser algum outro problema?

 

Obs: Há mais ou menos dois anos atrás quando comprei ele, tive que enviar para a garantia, pois a ponta da memória Ram estourou e queimou, só não me pergunte como, kkkkkk, a HP deu suporte e o notebook voltou funcionando perfeitamente até agora.

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Mensagem 2 de 2
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Notebook HP 14-r050br Não gera imagem

Oi ricardoldsantos

 

Se conectar o notebook em um monitor externo ou TV aparece alguma imagem?

 

Podem ser vários componentes ocasionando o problema, como o processador queimado, slot da memória com defeito,  placa mãe entre outros, neste caso recomendo levar para um técnico dar uma olhada, ele vai abrir o equipamento e verificar qual componente está com problema e fazer a troca, se não existir nenhuma assistência por perto, entre em contato com uma do link abaixo:

 

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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