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Comunicados

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Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
1.756 Exibições

Notebook HP 246 G6 SSD 128 gb - Instalação de disco rígido HDD

Notebook HP 246 G6
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Especificação: Processador Intel® Core™ i3-7020U, Windows 10 Home Single Language, 4GB, SSD 128GB, Tela 14”

 

https://www.lojahp.com.br/Informatica/Notebook/Notebook-HP-246-G6-com-Processador-Intel-Core-i3-7020...

 

 

Olá. Comprei este notebook com a intenção de instalar um disco rígido (HDD) SATA 2,5" para aumentar o espaço total de armazenamento já que,  de fábrica, ele  vem apenas com o SSD M2 128 GB.  Entretanto, para fixar o HD na placa mãe é necessário um case/suporte que não veio notebook. Como posso obter esse case/suporte ?

 

Obs.: Este case/suporte é o "hard drive bracket" constante na página 45 do Maintenance and Service Guide

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
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Notebook HP 246 G6 SSD 128 gb - Instalação de disco rígido HDD

Olá @eamcardoso ,

 

Agradecemos pela postagem.

 

Existe os revendedores e assistentes que meu colega @Ronaldo_Ferr faz as indicações nos post´s abaixo:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Digitaliza%C3%A7%C3%A3o-fax-e-c%C3%B3pia/Assist%C3%AAncia-t%C3%A9cnica...

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-HP/td-p/691592

 

Espero que localize a peça em questão

 

Att, 


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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 4

Notebook HP 246 G6 SSD 128 gb - Instalação de disco rígido HDD

Olá FABIO_L32,

 

Agradeço pela resposta.

 

Moro no Distrito Federal. Entrei contato com a única loja do DF constante da lista (OS Informatica Brasilia DF) e informaram que não prestam mais suporte para HP. E agora ?

 

Como postado na mensagem anterior, adquiri o notebook HP 246 G6 SSD 128 GB com a intenção de realizar o upgrade do disco rígido, porém não foi possível porque ele não veio preparado para a colocação/fixação de um HDD. Em outros notebook de outras marcas que já tive, bastava conectar e parafafusar o disco rígido na carcaça/placa mãe. Porém, nesse notebook não é possível fazer isso por falta de um case/suporte que, na minha opnião deveria ter vindo no notebook já de fábrica. Para piorar, parece que este case/suporte é uma peça exclusica da HP e, por isso, não se encontra no mercado. E agora ? Como resolver ?

 

 

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 4

Notebook HP 246 G6 SSD 128 gb - Instalação de disco rígido HDD

Olá @eamcardoso ,

 

Veja com essas revendas:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-HP/td-p/691592

 

No aguardo

 

Att,


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