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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
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Notebook HP 250 G7 não reconhece SSD

HP 250 G7
Microsoft Windows 11

Tenho um notebook HP 250 G7 (Core I5-8265U), que não reconhece o seu SSD (que é de fábrica) na BIOS. 

Solicito procedimentos para poder reativá-lo (o SSD) para poder instalar o sistema operacional WIndows 11.

 

Muito obrigado.

5 RESPOSTAS 5
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Notebook HP 250 G7 não reconhece SSD

Olá @foxnauta 


Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Qual a mensagem de erro ? Qual a especificação do SSD ? 

 

No aguardo

 

Att,


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Notebook HP 250 G7 não reconhece SSD

Olá, Fábio, muito obrigado pela atenção.

 

É o seguinte: a tela de erro que dá quando ligo o computador é:

foxnauta_1-1690215367355.png

 

Sinceramente, não sei te dizer qual é o tipo/marca do SSD que vem nele, pois não o abri. Só sei te dizer que é o que vem de fábrica. Não sei se ajuda, mas vou mandar uma cópia da etiqueta do fundo do notebook:

HP - Etiqueta.jpg

 

Já tentei utilizar um boot via Linux Mint, mas o gerenciador de discos dele também não "enxerga" a unidade SSD.

Por último, fui no setup, e lá constam as seguintes informações:

Setup 1.jpg

Setup 2.jpg

Setup 3.jpg

Setup 4.jpg

Att.,

 

Marcos

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Notebook HP 250 G7 não reconhece SSD

Olá @foxnauta 

 

Pela mensagem de erro, é uma falha física do SSD. 

 

O equipamento está em garantia ?

 

No aguardo

 

Att,


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Notebook HP 250 G7 não reconhece SSD

Infelizmente não está na garantia, pois foi adquirido em 2020.

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Notebook HP 250 G7 não reconhece SSD

Olá @foxnauta 

 

Os assistentes abaixo podem apoiar caso precise:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att,


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