Notebook HP Pavilion 11-n127br x360 não liga

Guifranzo · ‎28-01-2021

Meu notebook não quer ligar e pisca o led do carregador 3 vezes. Ao plugar o carregador nada acontece, não acende nenhum led, e ao remover a bateria e conectar o carregador ele nem chega a piscar o led. No dia 25 caiu um raio perto de casa, ele continuou funcionando porém não percebi se a bateria começou a cair, pois sempre o utilizo conectado no carregador. Dia 26 eu saí para almoçar e deixei o notebook com a tela levantada, ao voltar ele tinha desligado e não ligou mais. Creio que a bateria esgotou naturalmente devido ao problema no carregamento. Já testei o carregador em outro notebook e ele funciona normalmente.

Fabio_L32 · ‎29-01-2021

Olá @Guifranzo ,

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Uma duvida, vamos tentar um cold reset

- Retire o carregador

- Segure o power por 1 minuto

- Recoloque o carregador

- Deixe carregar por 15 minutos

- Tente ligar

No aguardo

Att,

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