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Notebook HP Pavilion dm4-2155br desligando sozinho abruptamente
em 16-06-2019 12:58 PM
Apos momentos de uso notebook esta desligando sozinho, o que e frustrante pois todo o progresso de uso não é salvo, o mesmo apenas desliga como se estivesse faltando energia.
O que e estranho pois ja fiz o teste de verificação de aquecimento tanto do processador quanto o da placa de video e a temperatura dos mesmos não esta elevada quando o mesmo desliga. temperatura do hardware varia de 48 ate no maximo 78 graus.
tambem ja foi feito a troca da pasta termica do notebook.
frustrante help me
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Notebook HP Pavilion dm4-2155br desligando sozinho abruptamente
em 17-06-2019 12:00 PM
Olá @FELARDO ,
Agradecemos pela postagem,
Por favor, houve alguma alteração de Hardware ou Software ?
No aguardo
Att,
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Notebook HP Pavilion dm4-2155br desligando sozinho abruptamente
em 07-07-2019 10:40 AM
não houve nenhuma mudança de hardware, a unica mudança foi de software porem tem um logo periodo, que foi a mudança do windows 7 para o 10.
que ja foi comprovado não sera causa pois ja feito a tentativa de reversão porem não solucionou a falha.
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Notebook HP Pavilion dm4-2155br desligando sozinho abruptamente
em 08-07-2019 08:01 AM
Olá @FELARDO ,
Neste caso então pode ser falha física.
Você trocou algum acessório ?
No aguardo
Att,
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