Notebook HP Pavilion dv5-2112br Teclado Falhando

[ysnafy]

Boa tarde, ao ligar meu notebook hoje apresentou uma mensagem de erro que informava problemas na bateria, continuando ao entrar no windows percebir que algumas teclas estavam falhando ai desliguei o notebook porque no iniciou apareceu mensagem de erro da bateria ai pensei que fosse isso, retirei a bateria e liguei o notebook novamente so que continuou falhando as teclas, fui no Diagnostic Log do notebook mesmo apareceu dois resultados, e algumas teclas falhando como as numerais e setinha para baixo e direita demais de boa ai percebi que a tecla caps loock estava piscando e parando, colocar abaixo a IMG do LOG e o VIDEO

http://s1343.beta.photobucket.com/user/thiago_henrique3/media/WP_20130202_132231Z_zpsbe5448f2.mp4.ht...

[corvolino]

Olá tudo bom?

Faça uma limpeza do seu teclado e verifique se as teclas continuam sem funcionar.

Abraços

[Deerick]

Ola amigo,

Para ter certeza que é uma falha de teclado antes de levar uma autorizada teste as teclas no prompt de comando ou na tela da BIOS só assim você terá totalmente uma certeza que é uma falha de Hardware por nao depender do Sistema Operacional.

Para verificar na tela da BIOS, ligue o notebook e no momento que acender as luzes pode apertar a tecla ESC varias vezes.

Vai aparecer um menu de inicialização com varias opções.

Aperte a Opção F10 se as teclas direcionais nao funcionar nesse momento esta detectado uma falha de Hardware caso funcionar é algum problema com o Sistema Operacional reinstalando alguns drivers poderá sanar o Problema.

 Se o equipamento estiver dentro da garantia basta apenas ligar no 0800 709 7751.

Att Cristian

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Obrigado

[ysnafy]

Feito esses teste que você falou, quando aperto ESC aparecer os menus só que notei que quando faço isso a tecla do Caps fica piscando como no video que deixei o link 

[Deerick · Accepted solution]

Ola

Essa sequencia de led representa uma possivel falha em componente.

Verifique essa documentação, possui alguns procedimentos e como validar qual é a falha:

http://support.hp.com/br-pt/document/c0144...

Caps Lock/Num Lock LED Component Tested Error Condition

LEDs blink 1 time CPU CPU not functional LEDs blink 2 times BIOS BIOS corruption failure LEDs blink 3 times Memory Module error not functional LEDs blink 4 times Graphics Graphics controller not functional LEDs blink 5 times System board General system board failure LEDs blink 6 times BIOS BIOS authentication failure

Att Cristian

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Obrigado. 

[ysnafy]

são 5 piscada

LEDs blink 5 times System board General system board failure

[Deerick]

Falha na placa de sistema amigo.

Verifique uma autorizada mais proxima.

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-HP-Garan...

Att Cristian Derick

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Obrigado

[sardeiro]

Boa tarde eu tambem estou com o mesmo problema, meu hp pavilion dv5 nao funciona as teclas 5,6,Del,b,n pensei que fosse o teclado pois comprei outro novo coloquei e as mesmas teclas estão sem funcionar por favor se alguem souber o defeito por favor me ajude.

Eu já fiz todos esses testes:

Teste no Dos

Teste no setup

Já comprei outro teclado novo e nada.