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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Aprendiz
Aprendiz
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Solucionado!

Notebook HP Pavilion dv5-2112br Teclado Falhando

Boa tarde, ao ligar meu notebook hoje apresentou uma mensagem de erro que informava problemas na bateria, continuando ao entrar no windows percebir que algumas teclas estavam falhando ai desliguei o notebook porque no iniciou apareceu mensagem de erro da bateria ai pensei que fosse isso, retirei a bateria e liguei o notebook novamente so que continuou falhando as teclas, fui no Diagnostic Log do notebook mesmo apareceu dois resultados, e algumas teclas falhando como as numerais e setinha para baixo e direita demais de boa ai percebi que a tecla caps loock estava piscando e parando, colocar abaixo a IMG do LOG e o VIDEO

 

 

LOG

 

http://s1343.beta.photobucket.com/user/thiago_henrique3/media/WP_20130202_132231Z_zpsbe5448f2.mp4.ht...

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Professor Primário
Professor Primário
Mensagem 5 de 8
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Solucionado!

Notebook HP Pavilion dv5-2112br Teclado Falhando

Ola

 

Essa sequencia de led representa uma possivel falha em componente.

 

Verifique essa documentação, possui alguns procedimentos e como validar qual é a falha:

 

http://support.hp.com/br-pt/document/c0144...

 

Caps Lock/Num Lock LED Component Tested Error Condition

LEDs blink 1 time CPU CPU not functional LEDs blink 2 times BIOS BIOS corruption failure LEDs blink 3 times Memory Module error not functional LEDs blink 4 times Graphics Graphics controller not functional LEDs blink 5 times System board General system board failure LEDs blink 6 times BIOS BIOS authentication failure

 

 

Att Cristian

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Obrigado. 

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7 RESPOSTAS 7
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Professor Regente
Professor Regente
Mensagem 2 de 8
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Solucionado!

Notebook HP Pavilion dv5-2112br Teclado Falhando

Olá tudo bom?

 

 

Faça uma limpeza do seu teclado e verifique se as teclas continuam sem funcionar.

 

 

Abraços

Eu NÃO SOU FUNCIONÁRIO DA HP, sou um VOLUNTÁRIO!
Sua dúvida foi tirada? Forneça 'JOINHA' ~CLIQUE NA MÃO~ a pessoa que te ajudou e marque o tópico como 'ACEITA COMO SOLUÇAO'.
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Professor Primário
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Solucionado!

Notebook HP Pavilion dv5-2112br Teclado Falhando

Ola amigo,

 

 

Para ter certeza que é uma falha de teclado antes de levar uma autorizada teste as teclas no prompt de comando ou na tela da BIOS só assim você terá totalmente uma certeza que é uma falha de Hardware por nao depender do Sistema Operacional.

 

 

Para verificar na tela da BIOS, ligue o notebook e no momento que acender as luzes pode apertar a tecla ESC varias vezes.

Vai aparecer um menu de inicialização com varias opções.

Aperte a Opção F10 se as teclas direcionais nao funcionar nesse momento esta detectado uma falha de Hardware caso funcionar é algum problema com o Sistema Operacional reinstalando alguns drivers poderá sanar o Problema.

 Se o equipamento estiver dentro da garantia basta apenas ligar no 0800 709 7751.

 

Att Cristian

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Obrigado

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Aprendiz
Autor
Aprendiz
Mensagem 4 de 8
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Solucionado!

Notebook HP Pavilion dv5-2112br Teclado Falhando

Feito esses teste que você falou, quando aperto ESC aparecer os menus só que notei que quando faço isso a tecla do Caps fica piscando como no video que deixei o link 

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Professor Primário
Professor Primário
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Solucionado!

Notebook HP Pavilion dv5-2112br Teclado Falhando

Ola

 

Essa sequencia de led representa uma possivel falha em componente.

 

Verifique essa documentação, possui alguns procedimentos e como validar qual é a falha:

 

http://support.hp.com/br-pt/document/c0144...

 

Caps Lock/Num Lock LED Component Tested Error Condition

LEDs blink 1 time CPU CPU not functional LEDs blink 2 times BIOS BIOS corruption failure LEDs blink 3 times Memory Module error not functional LEDs blink 4 times Graphics Graphics controller not functional LEDs blink 5 times System board General system board failure LEDs blink 6 times BIOS BIOS authentication failure

 

 

Att Cristian

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Aprendiz
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Aprendiz
Mensagem 6 de 8
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Solucionado!

Notebook HP Pavilion dv5-2112br Teclado Falhando

são 5 piscada

 

LEDs blink 5 times System board General system board failure

 

 

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Professor Primário
Professor Primário
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Solucionado!

Notebook HP Pavilion dv5-2112br Teclado Falhando

Falha na placa de sistema amigo.

 

Verifique uma autorizada mais proxima.

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-HP-Garan...

 

Att Cristian Derick

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Obrigado

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Estudante
Estudante
Mensagem 8 de 8
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Solucionado!

Notebook HP Pavilion dv5-2112br Teclado Falhando

Boa tarde eu tambem estou com o mesmo problema, meu hp pavilion dv5 nao funciona as teclas 5,6,Del,b,n pensei que fosse o teclado pois comprei outro novo coloquei e as mesmas teclas estão sem funcionar por favor se alguem souber o defeito por favor me ajude.

 

Eu já fiz todos esses testes:

 

Teste no Dos

 

Teste no setup

 

Já comprei outro teclado novo e nada.

 

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