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Notebook HP Pro Book 440 G2 - Não liga

HP Pro Book 440 G23
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia. Tudo bem com vocês?

 

Conto com a ajuda de vocês para sanar um problema que estou enfrentando com o meu notebook HP Pro Book 440 G2, segue abaixo todos os detalhes:

 

1 - Notebook COM a bateria encaixada no lugar e a fonte de alimentação ligada na tomada:  ao pressionar o botão POWER o notebook aciona o cooler (ventoinha) lateral. O som do cooler fica bem alto, como se estivesse na rotação máxima, mas não liga o monitor e nem inicia o Windows. 

 

2 - Notebook COM a bateria encaixada no lugar e SEM a fonte de alimentação ligada na tomada: ao pressionar o botão POWER o notebook ligou normalmente, carregou o Windows e funcionou corretamente até acabar a bateria. 

 

3 - Notebook SEM a bateria e COM a fonte de alimentação ligada na tomada: ao pressionar o botão POWER o notebook ligou, carregou o Windows, porém, depois de um tempo ele se desligou.

 

Depois que o notebook desligou tentei várias vezes ligá-lo novamente, porém, ao pressionar o botão POWER ele não apresentou nenhum sinal que estava ligando.

 

Depois de várias horas ele voltou a ligar, ficou ligado um tempo e se desligou novamente.  

 

Observações: o DC Jack já foi substituído por um novo em uma assistência técnica. 

 

Desde já, agradeço imensamente quem puder me ajudar ou orientar. 

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Notebook HP Pro Book 440 G2 - Não liga

Olá @Segatto 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Pelo descrito, vejo que tem um amplo conhecimento. Neste caso como já houve testes isolados e troca de acessórios, terá que neste caso trocar a Placa Mãe deste equipamento.

 

Caso queira, os assistentes abaixo podem ajudar:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att,


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Notebook HP Pro Book 440 G2 - Não liga

Bom dia. 

 

Trocar a placa mãe? 

O notebook liga e funciona normalmente na bateria (se fosse a placa mãe ele não funcionaria usando a carga da bateria). Não existe nenhum outro componente que poderia ser verificado antes de partir para esta solução? 

 

Obrigado. 

Reitor Reitor
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Notebook HP Pro Book 440 G2 - Não liga

Olá @Segatto 

 

Sim, a não ser que tenha processador, SSD, etc para testes em separado e configuração mínima.

 

No aguardo

 

Att,


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Notebook HP Pro Book 440 G2 - Não liga

@Fabio_32, boa tarde. 

Onde eu consigo uma placa mãe deste modelo?

HP Probook 440 G2

 

Pesquisei em vários sites confiáveis e não consigo encontrar. O que a HP sugere nestas situações? Existe um endereço que enviamos o equipamento e a própria HP faz a assistencia?

 

OBrigado.

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Notebook HP Pro Book 440 G2 - Não liga

Olá @Segatto 

 

Esses Assistentes eles são parceiros da HP e podem te ajudar.

 

Mas como quer comprar a Placa Mãe, veja se esses revendedores abaixo podem revender pra você

 

TecpartEs: Tel: 41.3046-7999 comercial@tecpartes.com http://www.tecpartes.com.br/

Encompass Parts Distribution: Tel: 001-954-723-9191/ 001-954-723-9044 http://www.encompassparts.com

Latin Parts: Tel: 11. 2532-1550 vendasbrasil@latinparts.com http://www.latinparts.com

 

BUSCA DE REVENDA HP:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Revendas-HP-Como-Encontrar-Revendas...

 

Att,


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