cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante Top
Estudante Top
3 2 0 1
Mensagem 1 de 6
229 Exibições
Reportar Mensagem

Notebook HP Pro Book 440 G2 - Não liga

HP Pro Book 440 G23
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia. Tudo bem com vocês?

 

Conto com a ajuda de vocês para sanar um problema que estou enfrentando com o meu notebook HP Pro Book 440 G2, segue abaixo todos os detalhes:

 

1 - Notebook COM a bateria encaixada no lugar e a fonte de alimentação ligada na tomada:  ao pressionar o botão POWER o notebook aciona o cooler (ventoinha) lateral. O som do cooler fica bem alto, como se estivesse na rotação máxima, mas não liga o monitor e nem inicia o Windows. 

 

2 - Notebook COM a bateria encaixada no lugar e SEM a fonte de alimentação ligada na tomada: ao pressionar o botão POWER o notebook ligou normalmente, carregou o Windows e funcionou corretamente até acabar a bateria. 

 

3 - Notebook SEM a bateria e COM a fonte de alimentação ligada na tomada: ao pressionar o botão POWER o notebook ligou, carregou o Windows, porém, depois de um tempo ele se desligou.

 

Depois que o notebook desligou tentei várias vezes ligá-lo novamente, porém, ao pressionar o botão POWER ele não apresentou nenhum sinal que estava ligando.

 

Depois de várias horas ele voltou a ligar, ficou ligado um tempo e se desligou novamente.  

 

Observações: o DC Jack já foi substituído por um novo em uma assistência técnica. 

 

Desde já, agradeço imensamente quem puder me ajudar ou orientar. 

5 RESPOSTAS 5
Reitor Reitor
Reitor
28699 28263 3624 5640
Mensagem 2 de 6
Reportar Mensagem

Notebook HP Pro Book 440 G2 - Não liga

Olá @Segatto 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Pelo descrito, vejo que tem um amplo conhecimento. Neste caso como já houve testes isolados e troca de acessórios, terá que neste caso trocar a Placa Mãe deste equipamento.

 

Caso queira, os assistentes abaixo podem ajudar:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att,


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
3 2 0 1
Mensagem 3 de 6
Reportar Mensagem

Notebook HP Pro Book 440 G2 - Não liga

Bom dia. 

 

Trocar a placa mãe? 

O notebook liga e funciona normalmente na bateria (se fosse a placa mãe ele não funcionaria usando a carga da bateria). Não existe nenhum outro componente que poderia ser verificado antes de partir para esta solução? 

 

Obrigado. 

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
28699 28263 3624 5640
Mensagem 4 de 6
Reportar Mensagem

Notebook HP Pro Book 440 G2 - Não liga

Olá @Segatto 

 

Sim, a não ser que tenha processador, SSD, etc para testes em separado e configuração mínima.

 

No aguardo

 

Att,


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
3 2 0 1
Mensagem 5 de 6
Reportar Mensagem

Notebook HP Pro Book 440 G2 - Não liga

@Fabio_32, boa tarde. 

Onde eu consigo uma placa mãe deste modelo?

HP Probook 440 G2

 

Pesquisei em vários sites confiáveis e não consigo encontrar. O que a HP sugere nestas situações? Existe um endereço que enviamos o equipamento e a própria HP faz a assistencia?

 

OBrigado.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
28699 28263 3624 5640
Mensagem 6 de 6
Reportar Mensagem

Notebook HP Pro Book 440 G2 - Não liga

Olá @Segatto 

 

Esses Assistentes eles são parceiros da HP e podem te ajudar.

 

Mas como quer comprar a Placa Mãe, veja se esses revendedores abaixo podem revender pra você

 

TecpartEs: Tel: 41.3046-7999 comercial@tecpartes.com http://www.tecpartes.com.br/

Encompass Parts Distribution: Tel: 001-954-723-9191/ 001-954-723-9044 http://www.encompassparts.com

Latin Parts: Tel: 11. 2532-1550 vendasbrasil@latinparts.com http://www.latinparts.com

 

BUSCA DE REVENDA HP:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Revendas-HP-Como-Encontrar-Revendas...

 

Att,


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação