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OLá @augusto40 ,
Agradecemos pela postagem,
Houve recentemente alguma mudança no equipamento ? Ao adicionar um teclado USB externo, funciona ok ?
No aguardo
Att,
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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Olá @augusto40 ,
É provável que o Flat esteja com algum mau contato e as letras não funcionam
Recomendo que verifique com o assistente q trocou se pode eliminar esse mau contato
Att,
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OLá @augusto40 ,
É algo que pode ocorrer, as vezes é interessante fazer uma limpeza ou ver na hora que encaixou o HD se não encostou no flat ou ele se soltou ou iniciou esse mau contato.
Em caso negativo, pode ser algo físico nesse teclado. A maquina está em garantia ?
No aguardo
Att,
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