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Notebook HP ProBook 440 G5
em 27-05-2020 04:19 PM
Meu teclado do hp Notebook HP ProBook 440 G5 digito uma coisa e sai outra. E algumas teclas digito uma letra e nao sai.
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Notebook HP ProBook 440 G5
em 27-05-2020 04:43 PM
OLá @augusto40 ,
Agradecemos pela postagem,
Houve recentemente alguma mudança no equipamento ? Ao adicionar um teclado USB externo, funciona ok ?
No aguardo
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Notebook HP ProBook 440 G5
em 28-05-2020 09:21 AM
Foi trocado hd do notebook! Teclado usb externo funciona NORMAL.
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Notebook HP ProBook 440 G5
em 28-05-2020 09:38 AM
Olá @augusto40 ,
É provável que o Flat esteja com algum mau contato e as letras não funcionam
Recomendo que verifique com o assistente q trocou se pode eliminar esse mau contato
Att,
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Notebook HP ProBook 440 G5
em 28-05-2020 12:27 PM
Mas somos do suporte tecnico da empresa. Fizemos a troca só do hd. Depois íamos iniciar a instalação do windows quando foi pra colocar o nome do notebook percebemos que estava dando esse mau contato.
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Notebook HP ProBook 440 G5
em 28-05-2020 12:30 PM
OLá @augusto40 ,
É algo que pode ocorrer, as vezes é interessante fazer uma limpeza ou ver na hora que encaixou o HD se não encostou no flat ou ele se soltou ou iniciou esse mau contato.
Em caso negativo, pode ser algo físico nesse teclado. A maquina está em garantia ?
No aguardo
Att,
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