Notebook HP TPN i119 acende o Led da Bateria 3x mas não liga

Sekai · ‎11-07-2018

Boa dia, eu tenho um notebook HP TPN i119 que não liga desde ontem, ele só acende 3x o led lateral da bateria, mas fora isso..

Fabio_L32 · ‎11-07-2018

Olá @Sekai,

Neste caso teerá que solicitar reparo no equipamento

Abaixo os assistentes para análise:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

https://h30487.www3.hp.com/t5/Tela-v%C3%ADdeo-e-gr%C3%A1ficos-para-notebooks/N%C3%83O-ENCONTRO-PE%C3...

https://h30487.www3.hp.com/t5/Digitaliza%C3%A7%C3%A3o-fax-e-c%C3%B3pia/Assist%C3%AAncia-t%C3%A9cnica...

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Fabio_L32 · ‎11-07-2018

Olá @Sekai,

Agradecemos pela postagem

Uma duvida, piscam led´s como Caps Lock + Num Lock ?

Houve recentemente alguma troca de hardware no produto ?

No aguardo

Att,

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Sekai · ‎11-07-2018

Negativo! Apenas o LED Lateral, três vezes e depois o cooler para de rodar. Sobre o Hardware, também não.

Fabio_L32 · ‎11-07-2018

Olá @Sekai,

Agradeço pela informação

Este equipamento é possível você remover a bateria ?

No aguardo

Att,

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Sekai · ‎11-07-2018

É possível sim, tem duas "switcheszinhas" pra facilitar tal remoção.

Fabio_L32 · ‎11-07-2018

Olá @Sekai,

Obrigado pela informação

Vamos tentar então um cold reset:

- Remova a bateria e a Fonte

- Pressione Power por 30 segundos

- Recoloque os acessórios

- Volte a ligar

No aguardo

Att,

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Sekai · ‎11-07-2018

Fiz do mesmo jeito, retirei a bateria e pressionei o Power do Notebook, mas nada. Continua o mesmo.

Fabio_L32 · ‎11-07-2018

Olá @Sekai,

Neste caso teerá que solicitar reparo no equipamento

Abaixo os assistentes para análise:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

https://h30487.www3.hp.com/t5/Tela-v%C3%ADdeo-e-gr%C3%A1ficos-para-notebooks/N%C3%83O-ENCONTRO-PE%C3...

https://h30487.www3.hp.com/t5/Digitaliza%C3%A7%C3%A3o-fax-e-c%C3%B3pia/Assist%C3%AAncia-t%C3%A9cnica...

Att,

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