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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 3
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Notebook HP x360 com bateria descarregando mesmo com note desligado

HP Pavillion 11-n226br x360
Microsoft Windows 10 (64-bit)

A bateria do notebook funciona normalmente. Carrega e, depois de desligado do adaptador CA, uso por 2 ou mais horas.

 

No entanto, quando desligo o notebook, a bateria descarrega mesmo que, ao desligar, a bateria esteja com 100% da carga. Em 1 ou 2 dias ela está zerada.

 

Não fica nada ligado em nenhuma porta USB (nem o modem: quando eu desligo o note, retiro o conector e o guardo dentro do modem).

 

Já verifiquei e não está com hibernação e também a opção de inicialização rápida do Windows está desativada.

 

O note é um HP Pavillion 11-n226br x360.

 

Grato.

2 RESPOSTAS 2
Professor Primário
Professor Primário
102 63 2 17
Mensagem 2 de 3
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Notebook HP x360 com bateria descarregando mesmo com note desligado

 

 

Todas as baterias tem o tempo de vida util. Possa ser que a bateria está com alguma falha fisica, ou seja, não esta mantendo a carga. Tenta fazer um Teste de Bateria pelo UEFI

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 3
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Notebook HP x360 com bateria descarregando mesmo com note desligado

Olá, Phellipe_Amil. Antes de mais nada, obrigado pela resposta.

 

O notebook tem pouco mais de 1 ano e é pouco utilizado (o utilizo mais em viagens). A bateria está dentro da vida útil. Inclusive, quando desconecto a alimentação AC, o note funciona por mais de 2 horas (acho que chega a mais de 3 horas) antes de chegar aos 20%, quando reconecto na energia.

 

O problema é só quando desligo o notebook. A bateria descarrega em 1 a 2 dias (chega a 0%) mesmo com o notebook desligado (sem hibernação, sem opção de inicialização rápida e sem nada ligado na USB).

 

Grato.

 

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