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Solucionado!

Notebook Probook 4440s Touchpad não funciona, luz está apagada

Probook 4440s
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tenho um notebook HP Probook 4440s, sempre o utilizei com o mouse e touchpad desabilitado. A mais ou menos uns 2 meses reparei que a luz estava apagada mesmo utilizando o mouse, desde então venho tentando de tudo para faze-lo funcionar e não funciona. Já reinstalei o driver de acordo com o que esta disponibilizado no site para o meu modelo, já tentei atualizar o driver pelo gerenciador de tarefas e nada também, tentei apertar FN +  a tecla correspondente ao touchpad e também varias outras. Eu já não sei mais o que fazer, estou prestes a leva-lo a uma assistência técnica, mas antes disso gostaria de ter certeza de que realmente não há mais nada que eu possa fazer a respeito. Obrigado!

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Notebook Probook 4440s Touchpad não funciona, luz está apagada

Olá @GuuhSouzahh 

 

Visando que já tem um amplo conhecimento, realmente podemos caracterizar uma falha física

 

Os Assistentes abaixo podem ajudar:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att,


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Notebook Probook 4440s Touchpad não funciona, luz está apagada

Olá @GuuhSouzahh 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, pressione por 2X em cima do touchpad ( Mais pro lado esquerdo ) e veja se a luz voltará a acender 

 

Pode ser que esteja apenas desabilitado dessa maneira

 

Att, 


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Notebook Probook 4440s Touchpad não funciona, luz está apagada

Ola @Fabio_L32,

 

Obrigado pela recepção!

 

Testei este método também e infelizmente também não funcionou. Testei antes e depois de atualizar os drivers e também, de reinstalar os driver.

 

Obrigado.

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Notebook Probook 4440s Touchpad não funciona, luz está apagada

Olá @GuuhSouzahh 

 

Visando que já tem um amplo conhecimento, realmente podemos caracterizar uma falha física

 

Os Assistentes abaixo podem ajudar:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att,


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Notebook Probook 4440s Touchpad não funciona, luz está apagada

Tinha medo de que pudesse ser um defeito físico.

 

Terei de levar a um assistente, infelizmente não terei escapatória.

 

Agradeço a atenção.

Reitor Reitor
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Notebook Probook 4440s Touchpad não funciona, luz está apagada

Olá @GuuhSouzahh 

 

As vezes é mais simples que tudo, um cabo interno desconectado, etc. Ou eliminação de mau contato

 

Pode marcar como solucionado ? Assim outros experts usam esse como futuras buscas

 

Att,


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