cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Tutor
Tutor
10 7 0 1
Mensagem 1 de 5
996 Exibições

Notebook apagou e não deu mais sinal de vida

HP Notebook 14-ap020 BRZL
Microsoft Windows 10 (64-bit)
Iaê? Firmeza? Ķkkkk
Tenho um notebook da HP há mais ou menos 3 anos e alguns dias atrás estava usando-o quando de repente ouvi um chiado e a tela apagou, agora o notebook não dá mais nenhum sinal de vida.
Estive pesquisando e pelo que tudo indica o defeito é na placa-mãe.
Porém, horas antes de isso acontecer eu atualizei a bios. Por fim, gostaria de saber se: o ato de atualizar o (a) BIOS pode ter algo a ver com o problema descrito do notebook?
4 RESPOSTAS 4
Pró-Reitor
Pró-Reitor
4,854 3,527 736 1,456
Mensagem 2 de 5

Notebook apagou e não deu mais sinal de vida

ola ,

 

referente ao problema. geralmente é placa mae sim...tente fazer os testes abaixo para solucionar:

 

- remova bateria e fonte - pressione botao power por 30 segundos e reconecte o carregar e tente ligar.

 

- efetue limpeza das memorias e reconecte.

 

- verifique se a tecla caps look gera alguma sequencia de led piscando.

 

Referente atualização da bios , creio que nao tem problema ou relação com esse problema..pois se atualização foi concluida com sucesso o equipamento continuou trabalhando ...se o problema fosse atualização como se trata de bios o problema ocorreria no mesmo ato..o equipamento desligaria no mesmo momento

Tutor
Autor
Tutor
10 7 0 1
Mensagem 3 de 5

Notebook apagou e não deu mais sinal de vida

Beleza.

Verifiquei o primeiro e o terceiro procedimento (de cima para baixo), mas não ligou e nem a tecla caps look gerou alguma sequencia de led piscando.

Em relação à: "efetue limpeza das memorias e reconecte". Como faz ?

Vlw

 

Pró-Reitor
Pró-Reitor
4,854 3,527 736 1,456
Mensagem 4 de 5

Notebook apagou e não deu mais sinal de vida

necessario remover a tampa debaixo do notebook para remover a memoria.

Porém se nao gera nenhum led, é bem provavel que a system board queimou

Tutor
Autor
Tutor
10 7 0 1
Mensagem 5 de 5

Notebook apagou e não deu mais sinal de vida

Entendi.

Vlw.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação