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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 3
500 Exibições

Notebook bloqueado

HP Mini 100e
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Tenho um Notebook HP Mini 100e que ficou parado por muito tempo. Ao liga-lo novamente, ele funcionou normalmente com o Windows 7 Home, entretanto o touchpad não estava funcionando corretamente. Fui no site de suporte HP e vi que tinha um driver para atualizar, entretanto ao reiniciar o notebook ele travou com uma mensagem na tela que deveria procurar o administrator da rede para desbloquear o equipamento, conforme fotos abaixo. Como devo proceder para obter o desbloqueio do equipamento que estou preparando para dar ao meu neto de 8 anos para ele iniciar um curso de robotica.

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2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 3

Notebook bloqueado

@Carlito2022 , bom dia !

 

Essa é uma senha da BIOS.

Veja se as dicas do post abaixo da comunidade americana podem ajudar:

https://h30434.www3.hp.com/t5/Notebooks-Archive-Read-Only/Laptop-Enter-Your-Administrator-Password-o...

 

Se não funcionar, possívelmente terá que fazer um Clear CMOS, abrindo ele e tirando a bateria da placa mãe.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 3

Notebook bloqueado

Na realidade o problema foi contornado com a retirada da bateria. Ao recolocar o notebook voltou a dar o boot no Windows,  entretanto qdo desligo e vou ligar novamente o problema volta a ocorrer, sendo novamente contornado da mesma forma.

Gostaria de obter uma solução definitiva para o problema.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação