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Notebook deixou de ligar

HP EliteBook 2570p
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde comunidade,

 

De um dia para o outro sem qualquer tipo de sinal, o meu notebook (hp elitebook 2570p) deixou de querer ligar.

 

Ja li de tudo e continuo sem resolver o problema ou ter uma ideia certa do que aconteceu.

Ja removi bateria, sem nenhuma alimentação deixei premido o botão power uns minutos... liguei a alimentação direta.. nada acontece. Pelo que li e aconteceu com algumas pessoas o teclado poderia ser problema, retirei e continuo na mesma.

 

O que posso dizer dele no momento, é que o único sinal que ele da é ao ligar à corrente com ou sem a bateria o led de alimentação fica a piscar (luz branca).

 

Alguem consegue algum tipo de ajuda?

 

Obrigado

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Notebook deixou de ligar

Oi, dacf, 

 

Chegou a testar com outra fonte de energia?

 

Infelizmente vários fatores podem fazer com que o notebook não ligue, você fez vários testes e nada funcionou, em alguns casos pode ser o processador queimado ou danificado, o Power Jack queimado ou quebrado (Power Jack é o conectar de energia do notebook) ou a fonte que não está passando energia o suficiente para ligar o equipamento.

 

Se ainda estiver em garantia recomendo que entre em contato com o suporte HP no telefone abaixo:

 

+351 210 608 062

Segunda-Sexta / 09:00-18:00
(Excepto Feriados)

 

Chamada de custo normal

21 060 80 27

Segunda-Sexta / 08:30-18:00
(Excepto Feriados)

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Mensagem 3 de 4
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Notebook deixou de ligar

Ola,

 

Obrigado desde ja pela resposta.

 

Não, não tentei outra fonte de alimentação. Eu pensei que nao deveria ser daí o problema, pois se não estiver conectado à energia os leds estão todos desligados. Ligando o adaptador à corrente, o led acende ficando a piscar luz branca, que acho que devia ficar laranja.

Disseram que poderia ser algo em curto circuito. Será?

 

Obrigado

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Notebook deixou de ligar

Oi, dacf, 

 

Pode sim ser um curto na placa de energia ou placa mãe. Se puder enviar para um técnico dar uma olhada seria bem melhor.

 

Mas antes conecte na TV ou monitor externo para ver se consegue transmitir a imagem da tela. 

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