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Nota para problemas comuns em Notebooks
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Notebook hp 1000 reiniciando sozinho

HP 1000-1240Br
Microsoft Windows 7 (64-bit)
Bom dia, tenho um hp 1000 que está reiniciando sempre antes de entrar no Windows, as vezes ele chega na tela de login e reinicia antes que eu possa digitar a senha, descartei a opção de vírus porque já segui os seguintes procedimentos.

Testei 2 HD.
Testei 5 memórias compatíveis com esse modelo de todas as formas possíveis nos slot.
Já fiz limpeza do cooler e troquei a pasta térmica do processador.
Testei 3 processadores compatíveis com essa placa e ainda assim, sem resultados.

Acontece que o notebook simplesmente reinicia caso eu tente entrar no Windows e depois liga rodando o cooler mas sem da vídeo, só volta a dar vídeo se eu tirar e colocar a fonte, pensei ser a fonte mas tenho duas fontes aqui seria muita coincidência as duas estarem ruins.

Se eu tentar entrar no modo seguro ou em qualquer um dos outros modos ele também reinicia, se eu entrar na bios ele permanece ligado por muito mais tempo, se eu entro na bios e não aperto nada ele demora mais tempo e reinicia(acho que se entrar na bios e ficar ocioso ela reinicia automaticamente pra sair da tela).

Se eu aperto f2 e faço o teste de memória ele termina o teste sem reiniciar, aparece a mensagem "passed", se eu testo o hd aparece a mensagem "passed".

Windows 8.1
4gb de memória
Versão da bios f49. A
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 11
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Notebook hp 1000 reiniciando sozinho

Olá @Jonathandejesus ,

 

Agradecemos pela postagem.

 

Ao tentar reinstalar o sistema ou realizar o recovery, ele faz a instalação ?

 

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Mensagem 3 de 11
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Notebook hp 1000 reiniciando sozinho

Ele simplesmente reinicia, tanto pelo pendrive como pelo cd/dvd
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Reitor Reitor
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Mensagem 4 de 11
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Notebook hp 1000 reiniciando sozinho

Olá @Jonathandejesus ,

 

Em qual fase da instalção/formatação ele reincia ? Está usando o sistema original do produto ?

 

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Notebook hp 1000 reiniciando sozinho

Ele reinicia logo de cara na tela de login e logo de cara tbm na tela de instalação, o produto que uso é original.
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 6 de 11
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Notebook hp 1000 reiniciando sozinho

Olá @Jonathandejesus ,

 

Houve recentemente alguma alteração de hardware ou software ?

 

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Mensagem 7 de 11
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Notebook hp 1000 reiniciando sozinho

Antes do problema começar não houve nenhuma alteração de hardware ou software.

Depois que o problema começou eu já fiz a instalação limpa do Windows 8.1 em outro hp do mesmo modelo e nada mudou.

já troquei e testei 5 memória, em posições variadas nos slots e o problema continua, testei as memórias em outro placa e elas estão funcionando perfeitamente, nessa mesma placa, no teste de memória no f2 aparece a mensagem de teste concluído, ou seja, problema nas memórias e slots descartados.

Já tentei ligar sem nenhum dispositivo usb(mouse, teclado e outros periféricos), o problema continua.

Já removi a bateria da placa, dei o reset na bios, limpei as saídas de ar, testei 3 dos processadores listados como compatíveis e nada, testei os processadores em outra placa, inclusive o que veio original de fábrica no 1000 e todos estão funcionando perfeitamente.

Acabei de vim da loja de informática, testei algumas fontes e o problema continua, então a opção da fonte está descartada, estou há tanto tempo com esse problema que já estou querendo jogar o notebook na parede, só não fiz ainda porque não tenho dinheiro pra comprar outro. 😸😥
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 8 de 11
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Notebook hp 1000 reiniciando sozinho

OLá @Jonathandejesus ,

 

Provavelmentre é algo na Placa Mae do equipamento

 

Visando todos os procedimentos realizados acima.

 

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Mensagem 9 de 11
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Notebook hp 1000 reiniciando sozinho

O mais engraçado é que estou com o notebook ligado a 2h sem reiniciar na tela do HP PC Hardware diagnostics uefi, mas caso eu tente iniciar o Windows ele reinicia, vou tentar o Ubuntu ou algum linux rodando pelo pendrive para saber se ele irá iniciar
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 10 de 11
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Notebook hp 1000 reiniciando sozinho

Olá @Jonathandejesus ,

 

Ficamos no aguardo

 

Att, 


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