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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Tutor
Tutor
Mensagem 1 de 4
373Exibições
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Notebook não carrega Bateria

ProBook 4430s
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Quando conecto o notebook na tomada com a fonte aparece a seguinte mensagem no Windows (conectada, carregando) mas não carrega a bateria.

Tenho um outro notebook exatamente do mesmo modelo e já realizei os seguintes procedimentos.

01) Trocado a bateria;
02) Trocado a fonte;
03) Passou pelo teste de bateria;
04) Restaurado as configurações da bios;
05) Deixado o botão "power" pressionado por 1 minuto sem bateria;
06) Rodado com live cd do linux.
O notebook funciona normalmente, apenas não carrega a bateria. Se a bateria estiver carregada e tirar da tomada funciona.

Já testei essa bateria e a fonte no outro notebook e funciona com sucesso.

Alguém sabe o que pode estar ocorrendo?

3 RESPOSTAS 3
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
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Notebook não carrega Bateria

Olá @GutoC,

 

Agradecemos pela postagem

 

Veja se com essa atualização da BIOS, o problema pode ser resolvido

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp85501-86000/sp85527.exe

 

Se mesmo assim permanecer, pode ser algo na Placa Mae

 

No aguardo dos testes

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Mensagem 3 de 4
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Notebook não carrega Bateria

Oi,

 

A BIOS estava na versão F.60 e atualizei para a F.65 e infelizmente persiste com o mesmo erro.

 

Verifiquei o outro notebook igual, do mesmo modelo, que temos e ele está com a versão F.40 da BIOS.

Eentão tentei fazer o downgrade da BIOS mas apresenta a seguinte mensagem:

 

"Houve falha na restauração da versão do BIOS do sistema."

 

E não consigo baixar a versão.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 4
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Notebook não carrega Bateria

Olá @GutoC,

 

O Downgrade da BIOS não ajuda na falha mencionada

 

Acredito ser algo físico do produto

 

Recomendo verificar com um assistente a análise

 

No aguardo

 

Att, 


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