Notebook não carrega bateria quando ligado, apenas se estiver desligado

[BollaLoki]

Boa noite!

Estou com o seguinte problema, meu notebook não estava carregando a bateria, fiz o teste de diagnóstico da bateria e condenou a mesma. Logo fiz a compra de uma bateria nova. A bateria está ótima, quando eu à conecto, ela alimenta o notebook perfeitamente. O problema está no fato de que a bateria somente carrega quando o notebook esta desligado e conectado na energia elétrica. Se eu estou com o notebook conectado na energia elétrica e LIGADO ele aparece a mensagem, "Bateria conectada, mas sem carregar".

Logo, procurei na internet e a princípio tentei várias soluções que encontrei, tentei zerar a energia estática, atualizei  BIOS para a versão mais recente (Retirada do Site da HP), usei uma fonte adequada que tenho do meu outro notebook, mau contato na conexão da bateria eu creio que também não seja, uma vez que se eu estiver com a bateria carregada e ligar o notebook apenas nela, ele funciona normalmente. Estou sem alternativas por enquanto, pelo menos alternativas que eu mesmo possa arrumar o notebook em casa. Alguém tem alguma ideia do que pode ser?

OBS: Encontrei na internet, uma infinidade de casos onde a bateria não carrega com o notebook ligado, mesmo problema que no meu caso. Porém em todos eles eu encontrei as mesmas "soluções", que no meu caso parecem não terem funcionado.

[Rodolfo_A]

Oi, BollaLoki, 

Veja se consegue resolver reinstalando o driver da bateria:

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.

No Gerenciador encontre a bateria.

Clique com o botão direito em "método de controle compatível com ACPI" e depois desinstalar.

No menu suspenso clique em Ação e depois Verificar se há alteração de Hardware, o driver será reinstalado.

Veja se começa a carregar.

Caso contrário, instale esse programa Driver Booster, ele irá encontrar vários programas desatualizados e faltantes em seu produto, veja se ele encontra atualização para o driver da bateria, se aparecer instale, reinicie e verifique se começa a carregar.

[BollaLoki · Accepted solution]

Boa Tarde!

Estou respondendo apenas agora, pois o notebook não é meu e só tive acesso hoje. Curiosamente, no momento o notebook voltou ao normal. A bateria antiga estava ruim, então comprei uma nova e os problemas continuaram, o notebook só carregava desligado. Porém hoje quando fui ligar o notebook para verificar e após isto trocar a bateria CMOS que estava acusando problemas, estranhamente o notebook ligou sem apresentar a mensagem de erro na bateria CMOS. O horário estava correto e quando conectei o cabo de alimentação no notebook com a bateria dele conectada.. para minha surpresa começou a carregar memso com notebook ligado. Não sei se após calibrar a nova bateria ele voltou ao normal ou o que. Logo nem vou trocar a bateria cmos já que esta funcionando afinal, em time que está ganhando não se mexe. Muito obrigado pela atenção. DICA para quem tiver o mesmo problema que o meu (Bateria só carrega com notebook desligado) faça a calibração da bateria, talvez resolva o problema.

CALIBRAÇÃO: Carregar 100%, e descarregar até 0%, em torno de 3 vezes no mínimo.