Notebook não detecta bateria

[Maurício_Lopes]

Olá, adquiri um notebook  a poucos dias mas o mesmo não detecta a bateria e no forum tudo leva para a atualização da bios. Mas eu atualizei para o windows 10 e não encontro a bios compatível. Como devo proceder já que se fizer errado corro o risco de perder a placa-mãe.  A Bios do meu note é datada em 2001 na versão F.20e vi no site de suporte que a última atualização é de 2015 na versão F.60, será que isso resolve? Existe algum  outro procedimento para saber se a bateria está realmente danificada?

Grato.

[RoseliS]

Olá @Maurício_Lopes

Realize uma redefinição de hardware:

Redefinição de hardware

1. Desligue o equipamento, remova a bateria (se removível) e o carregador e todos dispositivos conectados ao equipamento.
2. Mantenha pressionado o botão "Liga/Desliga" por 1 minuto (sem soltar).
3. Após isso, conecte o carregador no notebook e tente ligar o equipamento apenas com o carregador.

Reinstalação do controlador ACPI
1. Acesse o Painel de Controles, Gerenciador de Dispositivos.
2. Clique no item bateria, localize Bateria de método de controle compatível com ACPI da Microsoft.
3. Clique com o botão direito do mouse em cima do dele e escolha a opção Desisntalar.
4. Uma janela de confirmação será exibida. Reinicie o equipamento para que o controlador possa ser reinstalado.

Se o problema não for resolvido siga com os procedimentos do link abaixo:

Testar e calibrar a bateria (Windows 10)

Roseli S.

[Maurício_Lopes]

Olá, obrigado por responder minhas dúvudas. Eu já tentei de tudo e o notebook continhua não reconhecendo a bateria. Acrediti que deva ser a bateria mesmo. Minha dúvuda agora é saber onde u compro a bateria para meu modelo de notebook "HP Elitebook 8440p"

 É recomendavel fazer a atualização do BIOS? Se sim qual o procedimento mais seguro?

Grato

[RoseliS · Accepted solution]

Oi @Maurício_Lopes

Seria bom atualizar o BIOS, mas não está disponivel atualização no site da HP.

Consulte a bateria nas revendas e assistências abaixo:

Latin Parts: Tel: 11. 2532-1550 vendasbrasil@latinparts.com http://www.latinparts.com

Tecparts: Tel: 41.3046-7999 comercial@tecpartes.com http://www.tecpartes.com.br/

Encompass Parts Distribution: Tel: 001-954-723-9191/ 001-954-723-9044 http://www.encompassparts.com

Assistências técnicas: http://ow.ly/Lg64A

Roseli S.