Notebook não inicia pela primeira vez

[PedroVilela]

Quando vou ligar o notebook pela primeira vez, tenho que apertar duas vezes o botão power, pois quando aperto de primeira, o notebook não liga e o led da bateria pisca três vezes, na segunda vez ele liga normal. O notebook é novo e não apresenta defeitos na bateria 

[Fabio_L32]

Olá @PedroVilela ,

Seja bem vindo a comunidade e obrigado pelo post. 😊

Existem esses procedimentos abaixo que relatam inclusive o problema citado por você;

https://support.hp.com/br-pt/document/c01750215

Veja se pode ajudar

Att, 

[PedroVilela]

Já fiz esses procedimentos mas n resolveu, ele diz como se fosse a carga da bateria insuficiente mas ela e suficiente pois eu ligo ela no 2 clique

[Fabio_L32]

Olá @PedroVilela ,

Acreditamos ser algo físico então.

Produto está em garantia ?

No aguardo

Att,