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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 6
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Notebook não inicia

hp 246 g6
Microsoft Windows 10 in S Mode

Boa noite!

MEu notebook ainda tem 2 meses de garantia e tem aproximadamente 1 mes que eu tento ligar ele, consigo fazer login com meu usuaio e senha e quando ele  conecta a tela fica toda preta...ou entao ele abre o desktop mas se clico em qualquer lugar ele trava e fica tudo preto denovo.  Em qual assitencia tecnica posso levar?

 Moro em mogi das cruzes.

5 RESPOSTAS 5
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 6
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Notebook não inicia

Olá @Tha06,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Pela informação acima, o problema em aparenta não ser fisico.

 

Você já reinstalou o sistema original ?

 

No aguardo

 

Att,

 

 


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Estudante com Louvor
Autor
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Mensagem 3 de 6
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Notebook não inicia

Bom dia!

Não eu nao reinstalei como faço isso?

Eu queria tambem uma orientacao em como abrir uma ordem de servico.Eu tento cadastrar o notebook como produto mas não registra e eu não sei como solicitar suporte da garantia.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 6
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Notebook não inicia

Olá @Tha06,

 

Pelo Recovery (F11) pode restaurar todas as comnfigurações originais

 

No aguardo

 

Att,


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Estudante com Louvor
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Mensagem 5 de 6
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Notebook não inicia

Eu pressiono essa tecla com ele desligado?

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 6 de 6
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Notebook não inicia

OLá @Tha06,

 

Ao ligar, já fique pressionando

 

Att, 


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