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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
276 Exibições

Notebook não inicializa

em ‎17-07-2023 11:12 AM

Produto: Elitebook folio 9470m
Sistema Operacional: Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

O notebook não está inicializando, assim que liga ele aparece uma mensagem de erro no disco rígido, se passo a diante ele chega na parte do usuário, porém não aparece usuário, nao prossegue mais.

 

Fiz o teste UEFI no rápido ee apareceu o número de falha:

M7HUG8 - 6MB000 - XD6WXG - 60EQ03 

 O que devo fazer? 

 

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 4

Notebook não inicializa

em ‎17-07-2023 12:50 PM

Olá @Raiane10 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, neste caso terá que realizar a troca do SSD / HD. 

 

O Notebook está em garantia ?

 

No aguardo

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4

Notebook não inicializa

em ‎17-07-2023 01:20 PM

Boa tarde, 

 

Não está em garantia. 

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 4

Notebook não inicializa

em ‎17-07-2023 01:56 PM

Olá @Raiane10 

 

Os Assistentes abaixo podem ajudar:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att,

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