cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
34.541 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Notebook não liga e o led do power fica piscando.

Pavilion G4 2270br
Microsoft Windows 10 (64-bit)
Estou com o seguinte problema:

Meu notebook não está ligando de jeito nenhum , no começo eu achei que poderia ser á fonte e acabei comprando outra, mas não adiantou.

Assim que eu aperto o botão power para ligá-lo, a tela continua preta e o led do power fica riscando em um intervalo de 3 segundos e não acontece nada. Pesquisando na internet dizem que pode ser problema de RAM, limlei a RAM e não adiantou.
1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
33,532 27,186 6,669 9,048
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Solucionado!

Notebook não liga e o led do power fica piscando.

Olá @Dhhenrique, tudo bom amigo ?

 

Realize uma reinicialização elétrica (ou reinicialização por hardware) para excluir todas as informações da memória do computador sem apagar os dados pessoais.

 

Redefinir fisicamente um notebook com bateria:

  1. Desligue o computador e desconecte o cabo de alimentação.

  2. Desconecte quaisquer dispositivos periféricos e remova o computador de qualquer replicador de portas ou estação de acoplamento.

  3. Remova a bateria do computador.

  4. Com o cabo de alimentação e a bateria desconectados, mantenha pressionado o botão Liga/Desliga por aproximadamente 15 segundos.

  5. Após drenar os capacitores, insira novamente a bateria e conecte o cabo de alimentação. Deixe os dispositivos periféricos desconectados.

  6. Ligue o computador.

Realize uma redefinição física em seu notebook com uma bateria não removível.

  1. Desligue o computador e desconecte o cabo de alimentação.

  2. Desconecte quaisquer dispositivos periféricos e remova o computador de qualquer replicador de portas ou estação de acoplamento.

  3. Com o cabo de alimentação desconectado, mantenha pressionado o botão Liga/Desliga por aproximadamente 15 segundos.

  4. Após drenar os capacitores, conecte o cabo de alimentação. Deixe os dispositivos periféricos desconectados.

  5. Ligue o computador.

 

Determine se o Windows inicia conforme o esperado após a reinicialização por hardware (ou reinicialização forçada).

Siga o passo a passo do documento abaixo para tentar resolver ou identificar a causa da falha:

 

Notebooks HP - Resolver problemas de tela preta em que não há mensagens de erro exibidas ao iniciar ...

 

Se não resolver, recomendo que encaminhe para que um técnico faça uma analise detalhada, pois como já testou fonte e memória, pode ter relação com processador ou system board (placa mãe).

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

:smileyvery-happy:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
33,532 27,186 6,669 9,048
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Solucionado!

Notebook não liga e o led do power fica piscando.

Olá @Dhhenrique, tudo bom amigo ?

 

Realize uma reinicialização elétrica (ou reinicialização por hardware) para excluir todas as informações da memória do computador sem apagar os dados pessoais.

 

Redefinir fisicamente um notebook com bateria:

  1. Desligue o computador e desconecte o cabo de alimentação.

  2. Desconecte quaisquer dispositivos periféricos e remova o computador de qualquer replicador de portas ou estação de acoplamento.

  3. Remova a bateria do computador.

  4. Com o cabo de alimentação e a bateria desconectados, mantenha pressionado o botão Liga/Desliga por aproximadamente 15 segundos.

  5. Após drenar os capacitores, insira novamente a bateria e conecte o cabo de alimentação. Deixe os dispositivos periféricos desconectados.

  6. Ligue o computador.

Realize uma redefinição física em seu notebook com uma bateria não removível.

  1. Desligue o computador e desconecte o cabo de alimentação.

  2. Desconecte quaisquer dispositivos periféricos e remova o computador de qualquer replicador de portas ou estação de acoplamento.

  3. Com o cabo de alimentação desconectado, mantenha pressionado o botão Liga/Desliga por aproximadamente 15 segundos.

  4. Após drenar os capacitores, conecte o cabo de alimentação. Deixe os dispositivos periféricos desconectados.

  5. Ligue o computador.

 

Determine se o Windows inicia conforme o esperado após a reinicialização por hardware (ou reinicialização forçada).

Siga o passo a passo do documento abaixo para tentar resolver ou identificar a causa da falha:

 

Notebooks HP - Resolver problemas de tela preta em que não há mensagens de erro exibidas ao iniciar ...

 

Se não resolver, recomendo que encaminhe para que um técnico faça uma analise detalhada, pois como já testou fonte e memória, pode ter relação com processador ou system board (placa mãe).

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

:smileyvery-happy:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação