-
×InformaçãoErros na Central de Soluções/ Adobe Flash Player
Para corrigir erros na Central de Soluções HP, Adobe Flash Player e não é possível digitalizar– Central de Soluções HP não funciona: Erro do Adobe Flash Player e não é possível digitalizar
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
-
×InformaçãoErros na Central de Soluções/ Adobe Flash Player
Para corrigir erros na Central de Soluções HP, Adobe Flash Player e não é possível digitalizar– Central de Soluções HP não funciona: Erro do Adobe Flash Player e não é possível digitalizar
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
- Comunidade de Suporte HP
- >
- Notebooks
- >
- Hardware para notebooks
- >
- Notebook não liga.
- Inscrever-se no RSS Feed
- Marcar tópico como novo
- Marcar tópico como lido
- Flutuar este Tópico do usuário atual
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Página amigável para impressora

Crie uma conta na Comunidade HP para personalizar seu perfil e fazer uma pergunta
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Solucionado!
Notebook não liga.
em 26-10-2015 07:37 AM
Olá a todos,
Possuo um notebook ( F4H12LA #AC4 http://support.hp.com/br-pt/product/HP-14-d000-Notebook-PC-series/6529958/model/6867353/drivers?cc=b... ) que está na garantia ainda.
Ao ligar ele, o LED da bateria fica branco (indicando 100% de carga), a luz do wireless fica vermelha, a a luz do Caps Lock (branca) fica piscando (pisca 2x, para, pisca 2x, para, e repete isso sem parar), o cooler fica girando em velocidade mínima e não aparece nada na tela.
Já tentei ligar o notebook com o carregador e fica a mesma coisa.
Tentei ligar sem a bateria e apenas o carregador ligado e fica a mesma coisa.
Conectei o notebook em um monitor externo e não apareceu nada em ambas as telas.
Já deixei ligado por quase 2h para ver se aparecia algo e não apareceu nada.
O que aconteceu? E o que posso fazer para corrigir esse problema?
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Solucionado!
Notebook não liga.
em 26-10-2015 11:51 AM
Olá amigo,
Pela sua descrição é a BIOS que corrompeu, terá que solicitar reparo, veja os erros conforme post abaixo:
Produto está em garantia ?
No aguardo
Att,
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão
para agradecer a ajuda.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Solucionado!
Notebook não liga.
em 26-10-2015 11:51 AM
Olá amigo,
Pela sua descrição é a BIOS que corrompeu, terá que solicitar reparo, veja os erros conforme post abaixo:
Produto está em garantia ?
No aguardo
Att,
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão
para agradecer a ajuda.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Solucionado!
Notebook não liga.
em 26-10-2015 10:03 PM
Sim, está na garantia.
Como faço para acionar?
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Solucionado!
Notebook não liga.
em 27-10-2015 10:17 AM
Oi HFC,
Você já tentou recuperar o sistema operacional pela tecla F11?
Se não tiver arquivos importantes tente este procedimento:
1. Desligue e Ligue o computador e pressione várias vezes a tecla "F11" com intervalo de um segundo, até que a tela Escolher o layout do teclado apareça.
2. Selecione a opção "3. Recovery Manager".
3. Selecione o "Sistema Operacional Windows 8".
4. Clique em "Recuperação de imagem minimizada"
5. Clique em "Recuperar sem fazer backup dos arquivos" e clique em "Avançar"
6. Clique em "Avançar" para continuar.
O Windows será reinstalado eliminando conflitos que estejam causando a falha.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Solucionado!
Notebook não liga.
em 28-07-2016 11:53 AM
Apenas para poder encerrar o tópico.
Eu entrei em contato com o suporte telefonico da HP quando houve o problema.
Foi constatado problema na BIOS.
Enviei para a HP, que fez recuperação/reparo da BIOS e com isso resolveu o problema.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Solucionado!
Notebook não liga.
em 28-07-2016 01:07 PM
Oi HFC,
Que bom que conseguiu resolver o problema e muito obrigado por compartilhar a solução conosco.
Sempre que tiver alguma dúvida, fique a vontade procurar o Fórum HP estaremos à disposição para ajudar.
Abraços.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade