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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante com Louvor
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Solucionado!

Notebook não liga

HP stream PC 13
Microsoft Windows 10 (32-bit)
O meu notebook não ligava no botão power ,quando ligava o carregador o led da bateria ficava a piscar,tirei a bateria e tentei ligar só com o carregador ligado e também não ligou,pensei em limpar as ligações do botão power,assim que desliguei a ligação do botão do power o computador iniciou,limpei e testei o botão e funcionou várias vezes,passado umas horas quando liguei o carregador em vez de aparecer led branco a piscar apareceu led âmbar fixo,mas quando carreguei no power o notebook iniciou sem problemas mas passado uns minutos desligou sozinho e o led da bateria voltou a ficar branco a piscar,agora quando carrego no power a luz do power não acende e o notebook não inicia,mas se insistir várias vezes por vezes a luz do power acende 2 ou 3 segundos e volta a desligar,será que é avaria na placa do power?
1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Notebook não liga

@Caox3 , obrigado pelo retorno.

 

Como a dúvida foi esclarecida, se possível, clique na opção .

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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Notebook não liga

Olá @Caox3 , muito boa tarde a ti !

 

Siga o passo a passo completo do documento abaixo:

 

Notebooks HP - Resolver problemas de tela preta em que não há mensagens de erro exibidas ao iniciar ou reiniciar

https://support.hp.com/br-pt/document/c02026471

 

Se persistir o problema, possívelmente é uma falha na placa mãe e nesse caso, o ideal é que um técnico especializado faça uma analise mais detalhada.

 

Em paralelo, seguem contatos de todas as empresas especializadas em reparos no Brasil (caso necessite):

 

 

PROPRINTER São Paulo Capital 11 2649-3786 proprinter.ltda@uol.com.br
AMBAR Sao Jose dos Campos SP São José dos Campos - SP 12 3942-3447 info@ambarnet.com.br; tribeiro@ambarnet.com.br; vnunes@ambarnet.com.br
ATIVA Campinas Campinas - SP 11 2677-6572 / 11 97793-8873 servicedesk@ativats.com.br
VJM São José - SC 48 3241-0012 vjm@vjm.com.br; nina@vjm.com.br 
WBM CURITIBA Curitiba - PR 41 3074 8100 / 4130748109 / 4130748103 edmundo@wbm.com.br
WBM PORTO ALEGRE Porto Alegre - RS 51 3358-5600 tavares@wbm.com.br    
MULTIPLUS RJ Rio de Janeiro - RJ 21 2543-7516/ 21 99872-3888  dispacher@multiplusrj.com.br
MULTIPLUS VR Volta Redonda - RJ  24 3347 4326 multiplusvr@multiplusrj.com.br
maintenance informática Rio de Janeiro - RJ  21 22156354 / 39042552 /25331362 maintenance@maintenance.com.br
CIA DE INFORMATICA Macapa - AP 96 3225-1992 ciainfo@terra.com.br
PRIMETEK Goiania Goiania - GO 62 3095-6920 servicos@primetek.com.br; cristianep@primetek.com.br
PRIMETEK EPIA Brasilia - DF 61 3011-7593 servicos@primetek.com.br; cristianep@primetek.com.br
WA Equipamentos e Serviços Ltda Epp Campo Grande - MS 67 3047-5311 / 67 3047-5312 / 67 3047-5310 / 67 4037-5325 hpms@copytecms.com.br; 
JOINER (SUPRISEVICE) Lauro de Freitas - BA 71 3024-2959 adm@supriservicenet.com.br
FONTES UBERABA Uberaba - MG 34 3238-6414 callcenter@fontestecnologia.com.br; logistica@fontestecnologia.com.br
FONTES UBERLÂNDIA Uberlandia - MG 34 3238-6414 callcenter@fontestecnologia.com.br; logistica@fontestecnologia.com.br
DIGITAL IMPERATRIZ Imperatriz - MA 99  3524-8774 / Plantão: 99 98815-8774 digital_imp@digital-ma.com.br; rubensnb1@hotmail.com
DIGITAL Teresina PI Teresina - PI 86 3085 0143 / 86 9903 6129 digital_pi@digital-ma.com.br
DIGITAL Manaus AM MANAUS 98 2106-3760 / 98 9114 5588 digital_am@digital-ma.com.br;  girlene@digital-ma.com.br; jones@digital-ma.com.br
DIGITAL Belém PA BELEM 91 3351 0008 marcio@digital-ma.com.br
DIGITAL Porto Velho RO PORTO VELHO 69 3221-1681 alberto@la2informatica.com.br; walttemar@la2informatica.com.br; girlene@digital-ma.com.br
DIGITAL Porto Velho RO PORTO VELHO 69 3221-1681 alberto@la2informatica.com.br; walttemar@la2informatica.com.br; girlene@digital-ma.com.br
DIGITAL Palmas TO Palmas - TO 63 3322-0405 / 63 9248-7802 digital_to@digital-ma.com.br 
MIRA INFORMATICA Governador Valadares - MG 33 3271-6191 garantia@mirainformatica.com.br; francinne@mirainformatica.com.br
PROCEDATA BELO HORIZONTE Belo Horizonte - MG 31 3211-5900 hp2@procedata.com.br ; at@procedata.com.br
PROCEDATA JUIZ DE FORA Juiz de Fora - MG  31 3211-5900 hp2@procedata.com.br ; at@procedata.com.br
PROCEDATA MONTES CLAROS Montes Claros - MG 31 3211-5900 hp2@procedata.com.br ; at@procedata.com.br

 

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Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 

 


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Notebook não liga

O problema é não é tela preta a luz do botão de ligar não acende nem liga o notebook,se insistir várias vezes acaba por acender a luz do power e o notebook arranca mas ao fim de pouco tempo desliga ,umas vezes fica ligado uns minutos e inicia o Windows com todas as funções e noutras a luz do power avente mas desliga tudo ao fim de uns segundos e nem dá tempo ao sistema arrancar mas se abrir o notebok e desconectar o botão do power o notebok inicia normalmente e não desliga
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Notebook não liga

E o problema é que estou em Portugal e não encontro no Google onde é a assistência hp
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Reitor Reitor
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Solucionado!

Notebook não liga

@Caox3 , obrigado pelo retorno.

 

Seguem contatos na sua região:

 

ICT S.A
Madrid/Espana
tel: +34 9156 42095
fax: +34 9156 44216
piezas@ict-iberia.com
http://www.ict-iberia.com

 

EET Europarts Portugal
Lisboa
tel:+351 308 802 467
fax:+34 917 713 385
salespt@eeteuroparts.pt
http://www.eeteuroparts.pt

 

 

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Notebook não liga

Ok obrigado amanhã vou tentar ligar para Lisboa mas não devo conseguir falar com ninguém que aqui em Portugal as empresas estão quase todas fechadas por causa do covid o governo decretou estado de emergência ,mas pode ser que tenham alguém em tele-trabalho com quem eu consiga falar
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Reitor Reitor
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@Caox3 , obrigado pelo retorno.

 

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